工作描述:??
1.?通過在線、旺旺、400電話的形式,提供專業(yè)有效的售前售后咨詢。
2.?接待并跟進(jìn)處理客戶的售后問題訂單,幫助用戶解決問題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。?
3.幫助用戶建立健康、正確的瘦身觀念,傳達(dá)積極向上的生活態(tài)度。
4.?與公司相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,提升服務(wù)水平和用戶體驗(yàn)。?
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,至少一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)(沒有的話聰明伶俐的你也是考慮滴);
2.性格熱情開朗,熱愛生活,具備優(yōu)異的服務(wù)意識(shí);
3.熟悉計(jì)算機(jī)操作、打字速度快,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音親切,具備優(yōu)秀的表達(dá)能力;
4.具備良好的應(yīng)變能力、溝通能力及判斷能力,能獨(dú)立處理緊急及重要問題;
5.具備扎實(shí)的營(yíng)養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)常識(shí),有營(yíng)養(yǎng)師證或健康減重經(jīng)歷可加分。
如無(wú),希望對(duì)健康生活充滿好奇,并能積極學(xué)習(xí)。