一、崗位職責：
1、獨立營運整體電商及新零售線上業(yè)務管理,?包括點評,?美團等第三方平臺業(yè)務;
2、查詢、導出和整理后臺訂單，與工廠人員對接，進行訂單貨品的發(fā)貨安排、發(fā)貨通知短信的發(fā)出及售后咨詢和問題解決；
3、每日、周、月監(jiān)控APP/線上銷售數(shù)據(jù)分析結果、物流配送和客戶反饋等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，與公司相關部門和平臺運營商的日常對賬及結算；
4、定期進行客服和運營數(shù)據(jù)整理，總結歸納客戶常見問題，進行客戶需求分析，配合線上運營經(jīng)理進行銷售管理和營銷方案的制定和實施；
5、??根據(jù)公司電商業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，負責統(tǒng)籌規(guī)劃線上各銷售渠道的經(jīng)營策略；
6、全面負責客戶關系，包括運營伙伴及專營平臺客戶業(yè)務溝通；
7、全面負責“新零售”營銷方案及預算，提高APP點擊、購買量和轉化率；
8、?完善和優(yōu)化高速發(fā)展的電商和多元的線上業(yè)務；
9、制定雙微月度內(nèi)容文案及更新；
10、平臺日常運營所需其它執(zhí)行及配合工作。
二、任職要求：
1、大專以上學歷（有餐飲銷售經(jīng)驗者可適當放寬），有客戶優(yōu)先；
2、具備餐飲/酒店銷售學、酒店管理學等知識的儲備,?及擁有經(jīng)營電商經(jīng)驗,?熟悉新媒體者優(yōu)先；
3、了解合同法、企業(yè)法以及有關法規(guī)；
4、對銷售工作有熱情，具有良好的溝通管理及協(xié)調(diào)能力；
5、工作積極主動熱情，抗壓能力強；
6、?懂得行業(yè)范例，具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議；
7、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力；
8、?性格開朗外向，形象氣質佳優(yōu)先。