崗位職責(zé):
1.認(rèn)真執(zhí)行各種登記、記錄、人賬手續(xù)及咨詢工作,并準(zhǔn)確解答客人提出的有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目方面的相關(guān)問(wèn)題;
2.對(duì)客人遺留物品及時(shí)登記、保管、清點(diǎn)并及時(shí)上報(bào);
3.堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行健康中心規(guī)定,注意客人健身動(dòng)態(tài),隨時(shí)給予正確指導(dǎo),確保客人安全運(yùn)動(dòng),禮貌勸止一切違反規(guī)定的行為;
4.負(fù)責(zé)健身房運(yùn)動(dòng)器材的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班;
5.禮貌接聽(tīng)電話,熱情地招呼每一位來(lái)訪的客人,引導(dǎo)客人消費(fèi);
6.負(fù)責(zé)健身中心的環(huán)境清潔與健身器材的清潔安全保養(yǎng)工作;
7.辦理租用更衣柜的手續(xù)。
任職要求:
1.形象好,氣質(zhì)佳,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
3.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有較強(qiáng)的親和力;
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,英文熟練,具備相關(guān)行業(yè)1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.做五休二能適應(yīng)早晚翻班,也可做一休一。