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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
工作地區(qū): 浙江·金華·義烏 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
包吃 包三餐 包住宿 帶薪年假 做五休二 績效獎金 全勤獎 節(jié)日福利 五險一金
1、全面負責客房部的管理工作;
2、制定完善客房部工作制度和程序;
3、負責組織、安排和協(xié)調客房及公共區(qū)域的清掃工作;
4、關注客人用餐狀況,適時征詢客人的意見、建議,及時處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會經理匯報;
5、協(xié)助運營經理管理宴會、餐飲安排。做好宴會設計、現(xiàn)場布置,督導服務員做好宴會前的擺臺、清潔衛(wèi)生、服務用具供應等準備工作;
6、提供周到的服務,滿足客人的需求;
7、以積極的態(tài)度處理和解決所有客人的疑問和投訴,和所有客戶、顧客、客人建立友好的關系。
崗位要求:
1、高中畢業(yè)學歷或同等以上,酒店管理或旅游管理專業(yè)優(yōu)先。
2、有兩年以上五星級客房管理工作經驗,熟悉客房服務流程、標準。
3、掌握餐廳服務的標準和要求,了解宴會、會議服務程序,善于處理各類客人的實際問題。
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