崗位職責(zé)：
1.熟悉各站點(diǎn)的后臺(tái)操作（美國(guó)站，歐洲站），包括listing上傳，關(guān)鍵詞優(yōu)化，F(xiàn)BA發(fā)貨，促銷活動(dòng)，熟悉亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則與政策，及時(shí)了解新政策以及舊政策的變化更新；
2.針對(duì)不同的站點(diǎn)，不同的產(chǎn)品，不同的推廣渠道（站內(nèi)、站外），開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，對(duì)推廣商品具備有效的判斷，及時(shí)跟進(jìn)推廣效果，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議；
3.對(duì)各賬號(hào)各站點(diǎn)制定銷售目標(biāo)，銷售計(jì)劃，監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，包括用戶需求分析、圖片設(shè)計(jì)優(yōu)化、流量分析等，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)；
4、定期整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)撰寫運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，并提出合理化建議；
5、對(duì)銷售、客服、美工做績(jī)效考核，制定產(chǎn)品分析模板，引導(dǎo)各崗位人員對(duì)其崗位工作的認(rèn)知與分析、總結(jié)；
6、制定并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng)。
任職要求：
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售管理，獨(dú)立負(fù)責(zé)平臺(tái)的銷售；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括業(yè)務(wù)規(guī)范、流程建設(shè)、分工協(xié)調(diào)；
3、編寫產(chǎn)品英文描述，收集整理產(chǎn)品相關(guān)英文資料,完善產(chǎn)品信息；
4、提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋；
5、妥善處理客戶投訴與糾紛，包括售前、售后，提高賬戶好評(píng)率，保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)；
6、及時(shí)有效的回復(fù)客戶郵件，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶購(gòu)物滿意度；
7、反饋客戶意見(jiàn)，與部門其他同事一起配合銷售計(jì)劃的實(shí)施，促成銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
8、跟進(jìn)市場(chǎng)行情，收集分析市場(chǎng)狀況，進(jìn)行分析匯總，制定有效的銷售策略；
9、熟悉推廣技巧，熟悉社交平臺(tái)分享網(wǎng)站推廣。
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
