任職資格:
1、?大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或電子相關(guān)專業(yè)。?
2、?有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通和表達(dá)能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。?
3、?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)、具有挑戰(zhàn)精神和較強(qiáng)的穩(wěn)定性。?
4、?有一定的服務(wù)器操作系統(tǒng)、服務(wù)器、交換機(jī)設(shè)備安裝和維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。?
5、具有計(jì)算機(jī)和電子類行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、?負(fù)責(zé)售后技術(shù)支持(含現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、維護(hù)、修理、記錄)。?
2、?負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的故障進(jìn)行分析匯總,找到解決問(wèn)題解決辦法。?
3、?負(fù)責(zé)分析處理客戶反映問(wèn)題,或遠(yuǎn)程找到問(wèn)題解決方法。
4、?負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試,對(duì)工程上安裝調(diào)試做指導(dǎo)。
5、?負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工技術(shù)指導(dǎo)。
6、?負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶培訓(xùn)、演示。