1.根據(jù)年度公司經(jīng)營目標(biāo),制定部門年度各項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)控方案及工作計(jì)劃,審批執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)建立與不斷完善物業(yè)各項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)管理體系,并監(jiān)督與執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的日常常態(tài)檢查,包括人員在崗情況、行為準(zhǔn)則和操作規(guī)范,對巡查結(jié)果進(jìn)行評估,解決存在問題;
4.負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目的服務(wù)滿意度進(jìn)行抽查,制定改進(jìn)和提升;
5.負(fù)責(zé)物業(yè)部品質(zhì)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn),
6.配合新啟項(xiàng)目前期團(tuán)隊(duì)組建和運(yùn)作管理工作。
任職條件:
1.***,大專以上學(xué)歷;
2.二年以上酒店、物業(yè)等服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),擅長品質(zhì)監(jiān)控管理;
3.具備品質(zhì)管理體系建設(shè)與優(yōu)化能力,在品質(zhì)監(jiān)控及管理有一定監(jiān)督與執(zhí)行力;
4.工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,服務(wù)意識強(qiáng);
5.具有較強(qiáng)應(yīng)變及突發(fā)事情處理能力,有駐外項(xiàng)目或參與項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。