售后主管

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薪資面議

職位類別：	其他相關(guān)職位
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	養(yǎng)老保險醫(yī)療保險工傷保險失業(yè)保險生育保險住房公積金 8小時工作制帶薪年假國家法定假全勤獎年終獎免費旅游

職位描述（Job Description）

1、通過在線聊天或是電話溝通為客戶提供售后服務(wù)，解答客戶在使用公司產(chǎn)品過程中遇到問題；確保部門工作有序開展；
2、處理退換貨和物流中的異常情況等問題；
3、能處理突發(fā)事件，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，及時處理售后客服部突發(fā)事件及重要投訴。
4、對商品的換貨、退貨、退款、補(bǔ)發(fā)等售后問題做出清晰登記并及時安排發(fā)貨部處理；
5，指導(dǎo)安排售后人員的工作，提高售后人員的工作能力、責(zé)任心及團(tuán)隊合作能力，制定、修改并推動實施客戶服務(wù)流程及制度規(guī)范，配合運(yùn)營團(tuán)隊執(zhí)行促銷方案，提升客戶的服務(wù)滿意度和好評率
工作時間8小時制大小周邊?可調(diào)休。早九晚六
任職需求：男女不限???20-35歲
1、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力和表達(dá)溝通能力；
2、熟悉客戶服務(wù)流程，了解專業(yè)知識，很好的客戶服務(wù)意識；
3、一年及以上售后客服經(jīng)驗。具有一定抗壓能力。

公司介紹（Company Introduction）

深圳金王牌商用設(shè)備有限公司（簡稱王牌貨架），是當(dāng)前國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)商用展示設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)商。專注于提升中小零售企業(yè)賣場形像和品牌，為客戶提供全方位的專業(yè)賣場形像終端解決方案。公司自有生產(chǎn)基地位于廣東省佛山市，占地面積近百畝。設(shè)有五金車間、板式木制品車間、有機(jī)制品配套車間等。工廠引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，選取優(yōu)質(zhì)的原材料，制作出美觀實用的鋼制品貨架、鋼木組合式貨架及其他配套展示陳列設(shè)備等綜合產(chǎn)品。廣泛適用于藥店、便利店、超市、生活超市、孕嬰店、化妝品店、文具店、零售店、動漫店、汽車用品店、書店、音像店、家居用品店、服裝店等各類專業(yè)零售賣場。為滿足客戶的一站式需求，我司秉承“自主創(chuàng)新”的企業(yè)精神及“王牌成就品牌”的服務(wù)理念，不斷引進(jìn)優(yōu)秀的行業(yè)專業(yè)人才，建立優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計生產(chǎn)制作以及售后服務(wù)隊伍。打造出一體式、全方位的綜合展示設(shè)備服務(wù)企業(yè)。我們的努力不斷贏得國內(nèi)外客戶的信任與好評，金王牌公司期待與您攜手，共同打造更美觀，更科學(xué)的賣場空間。

聯(lián)系方式（Contact）

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