崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)軟件項目的實施工作,包括軟件的安裝、調(diào)試、初始化及關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)對用戶軟件使用問題及需求的收集、整理及溝通確認(rèn)工作;
3、參與計劃制定、需求調(diào)研、解決方案制定、用戶培訓(xùn)、實施上線等實施服務(wù);
4、參與軟件的驗收過程中的各項測試,匯集整理相關(guān)測試報告,參與管理軟件項目整體實施進度;
5、負(fù)責(zé)軟件后續(xù)升級及用戶服務(wù)工作,撰寫實施文檔、整理開發(fā)需求、制作用戶報表等工作。
6、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
7、能適應(yīng)全國范圍的出差。
崗位要求:
1、計算機軟件或相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、具備兩年以上軟件項目實施或運維工作經(jīng)驗;
3、熟悉大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(ORACLE、SQLSERVER等),熟練操作office軟件,具備一定的方案制作和講解能力;
4、清晰的表達能力和流暢的溝通能力,有良好的客戶服務(wù)精神及團隊合作能力;
5、學(xué)習(xí)能力強,積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感,能承受一定的工作壓力。
6、有醫(yī)療行業(yè)背景,或軟件研發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先考慮