崗位職責(zé)：
1、積極參加維權(quán)服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主動(dòng)熟悉淘寶投訴流程和規(guī)則。
2、用良好的服務(wù)態(tài)度與品牌電商的負(fù)責(zé)人做好維權(quán)工作對(duì)接。
3、電商各平臺(tái)依據(jù)價(jià)控文件（價(jià)格、搭配、肖像權(quán)等）進(jìn)行管控。
4、幫助品牌電商進(jìn)行淘寶等電商平臺(tái)的維權(quán)打假操作，進(jìn)行投訴。
5、對(duì)于淘寶后臺(tái)數(shù)據(jù)篩選和使用，擁有一定的淘寶運(yùn)營(yíng)性質(zhì)的認(rèn)知度；做好投訴記錄和階段報(bào)表，做好工作反饋
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、較強(qiáng)研究能力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
3、熟練操作電腦及各種office辦公軟件、具備一定文字功底；
4、具備較強(qiáng)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作能力；
5、溝通能力、組織能力俱佳；
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