自如是誰(shuí)?
自如出生于2011年10月,已開(kāi)發(fā)多條產(chǎn)品線:自如友家、自如整租、自如寓、自如驛、自如民宿、業(yè)主直租、生活服務(wù)...?
目前業(yè)務(wù)遍及65城,擁有140萬(wàn)自如客,A輪融資40億,員工規(guī)模近5000人。
我們是一群心存熱火的年輕人,自如的5000多名自如工作伙伴,全員統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷,平均年齡僅24.4歲,其中66%的管理層是90后。
我們崇尚簡(jiǎn)單公平:公司實(shí)行花名制,扁平化管理。
愛(ài)“自如范”:聰明、陽(yáng)光、專(zhuān)業(yè)、堅(jiān)強(qiáng)。
我來(lái)自如到底做什么?
1)通過(guò)自如APP獲取客戶資源(80%的客戶為主動(dòng)預(yù)約),準(zhǔn)確了解客戶租房需求,根據(jù)客戶需求為客戶推薦合適的自如房源;
2)定期與客戶進(jìn)行溝通維護(hù)客戶,為客戶提供滿意的服務(wù),發(fā)掘客戶潛力;
3)根據(jù)公司要求完成出房目標(biāo),達(dá)成每日、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI);
4)消化自如APP分配的資源,做到最大限度的利用;
5)及時(shí)搜集、反饋客戶意見(jiàn)和建議,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源,有效解決客戶疑問(wèn),提高客戶滿意度。
我來(lái)自如有什么保障?
1)入職0-3個(gè)月(試用期),擔(dān)任服務(wù)管家:底薪(無(wú)責(zé)工資3000+績(jī)效獎(jiǎng)金2500元)+出房獎(jiǎng)金,月均6-10k(試用期無(wú)責(zé)底薪100%發(fā)放)
2)服務(wù)管家任職3個(gè)月后,可根據(jù)能力及意向,擔(dān)任綜合管家:底薪(無(wú)責(zé)工資3000+績(jī)效獎(jiǎng)金2500元)+業(yè)績(jī)提成,月均8-15k
我來(lái)自如有沒(méi)有發(fā)展空間?
1)試用期——擔(dān)任服務(wù)管家,
2)轉(zhuǎn)正后,可根據(jù)能力及意向,擔(dān)任綜合或直收管家,
3)內(nèi)部晉升:每月都有內(nèi)部公開(kāi)競(jìng)聘,無(wú)論資排輩,能者上!謝絕關(guān)系戶!
業(yè)務(wù)經(jīng)理——業(yè)務(wù)總監(jiān)——城市總經(jīng)理,升級(jí)路徑不能再清晰!滿級(jí)大神等你來(lái)!
專(zhuān)業(yè)方向:管家(0~6個(gè)月,年薪10W/年)-高級(jí)管家(6~12個(gè)月,年薪15-20W/年)-資深管家(>12個(gè)月,年薪20-25W/年)…
自如管家,我沒(méi)做過(guò),不熟悉,怎么辦?
不要怕,我們都是有帶教師傅的哦~
1)師徒制:入職第一天,安排專(zhuān)屬師傅帶你“進(jìn)門(mén)”,幫你解決工作難題;
2)新員工培訓(xùn):入職一個(gè)月內(nèi),參與為期一周的帶薪培訓(xùn),還用擔(dān)心團(tuán)隊(duì)配合不默契,那可是當(dāng)年睡在我上鋪的兄弟啊;
3)培訓(xùn):完整的培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),MBA……公司比你更想讓你成為CEO。
我和這個(gè)職位的匹配度?
1)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件;
2)會(huì)聆聽(tīng),會(huì)提問(wèn)---聽(tīng)明白客戶需求,問(wèn)出客戶真正的需求,具備和用戶良好的溝通能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和服務(wù)意識(shí);
3)愛(ài)琢磨,善思考---熱衷于用戶心理研究,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求,利用個(gè)性化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段,提升用戶體驗(yàn);
4)愛(ài)學(xué)習(xí),有耐心---細(xì)致、耐心、真誠(chéng)服務(wù)客戶,在繁忙多頭緒的工作中仍然能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
還在等什么,快來(lái)加入我們吧~~
聯(lián)系人:何文秀
簡(jiǎn)歷投遞郵箱:hewx3@ziroom.com(可直接投遞簡(jiǎn)歷,命名為姓名+學(xué)校+應(yīng)聘崗位)
崗位工作地址:結(jié)合業(yè)務(wù)需求及個(gè)人居住地址就近分配
信仰生活的人,
終將與自如相遇!