工作職責(zé)：
1、建立并完善公司的流程管理框架、管理制度和相關(guān)衡量流程效率的績(jī)效指標(biāo)體系。
2、以提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，提出符合成本效益最大化的流程方案；
3、協(xié)助各部門尋找流程問題點(diǎn)并進(jìn)行流程改造、流程設(shè)計(jì)，促進(jìn)工作效率提升；
4、建立流程監(jiān)控、報(bào)告等機(jī)制，把控流程各環(huán)節(jié)
5、為公司管理干部提供相關(guān)方法論的培訓(xùn)
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事宜。
任職資格：
1、本科或以上，年齡30歲—45歲，有零售行業(yè)背景優(yōu)先。
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上國際大公司BPR經(jīng)驗(yàn)；
3、具有零售企業(yè)內(nèi)部流程優(yōu)化咨詢或?qū)嶋H企業(yè)操作的經(jīng)驗(yàn)；
4、具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)分析能力、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。