崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量客訴處理,組織相關(guān)部門討論，制定糾正及預(yù)防改善措施。
2.定期與客戶進(jìn)行質(zhì)量溝通，了解客戶需求，并每月對(duì)客戶投訴進(jìn)行評(píng)審，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并標(biāo)準(zhǔn)化；
3.產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門制定對(duì)應(yīng)的改善方案，跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證；
4.??3年以上質(zhì)量相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
任職資格
1、相關(guān)行業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、3年以上質(zhì)量相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系；了解ISO9000質(zhì)量體系在企業(yè)的運(yùn)作方法；了解產(chǎn)品工藝流程；熟悉運(yùn)用質(zhì)量管理工具及方法，如6sigma等；熟練使用辦公軟件；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較強(qiáng)的分析解決問題能力；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
地址：深圳市沙井街道馬安山第二工業(yè)區(qū)6棟3樓?????地鐵11號(hào)線馬安山站B出口?500米