崗位職責(zé):
1.接待來訪學(xué)員咨詢,解答上門客戶提出的各種問題;
2.通過電話等方式,跟進(jìn)購買學(xué)員意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;
3.為學(xué)員制定合理的課程;
4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效學(xué)員信息。
任職要求:
1.22-30歲,大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可放寬標(biāo)準(zhǔn);
2.良好的職業(yè)形象;
3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力;
4.語言表達(dá)能力強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)普通話,具有親和力,善于電話溝通,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰。
培訓(xùn)體系:
1、?新人階段:一對(duì)一帶教+專業(yè)技能培訓(xùn)+豐富產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);
2、?成長階段:每周專業(yè)的課程培訓(xùn)+職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
晉升機(jī)會(huì):
1、?專業(yè)路線:初級(jí)專員?->?中級(jí)專員?->?高級(jí)專員;
2、?管理路線:專員→主管→經(jīng)理→總監(jiān)--校長;
3、?內(nèi)部晉升職位:公司招募職位以內(nèi)部競選員工優(yōu)先