崗位職責：每日負責網絡在線咨詢服務，利用“商務通”“企業(yè)QQ”工具與顧客溝通，解答客戶整形美容等方面的問題，為客戶提供最專業(yè)的美容方面的建議；
完成每日的回訪計劃，負責專家來院坐診接待以及對節(jié)假日優(yōu)惠活動的回訪計劃按時完成；
負責客戶信息資料的登記工作，并錄入電腦系統(tǒng)；
負責客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作；
負責網絡咨詢項目分類數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域的統(tǒng)計；
負責網絡咨詢項目咨詢量、預約量、現(xiàn)場到院量、成交量的統(tǒng)計。
負責網站留言咨詢項目的回復；
定期向主管領導匯報工作，接受檢查和監(jiān)督；
及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、醫(yī)學美容、護理類相關專業(yè)中專以上學歷；
2、1年以上網絡咨詢工作經驗；
3、較具備專業(yè)的美容醫(yī)學與基礎醫(yī)學知識；
4、電腦操作熟練，能熟練操作辦公自動化軟件；
5、接受過客戶系統(tǒng)管理、整形美容行業(yè)相關的整形以及美容等各項項目專業(yè)培訓；
6、具備較強的溝通能力、表達能力與應變能力。
