1、堅(jiān)持“熱情、周到、細(xì)致、負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng)，保證客戶最大的滿意度；
??2、負(fù)責(zé)對(duì)車輛預(yù)檢，說明維修項(xiàng)目，正確對(duì)事故車輛及維修車輛預(yù)檢，并進(jìn)行估價(jià)、定損，做到不漏定事故維修項(xiàng)目；
??3、熟悉配件價(jià)格和工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，正確估算、核定維修費(fèi)用；
??4、負(fù)責(zé)簽訂合同，填寫相關(guān)單據(jù)，并及時(shí)傳遞車間維修人員，督促履行工作承諾，確保維修質(zhì)量，做到一次性修好車輛，按時(shí)保質(zhì)交車；
??5、負(fù)責(zé)汽車維修中追加項(xiàng)目和配件等事宜與客戶的聯(lián)系工作，確保有追加項(xiàng)目，必須得到客戶同意；負(fù)責(zé)維修車輛工時(shí)延長(zhǎng)與客戶的溝通接洽；
??6、負(fù)責(zé)車輛竣工后將車輛移交給送修人或憑提車依據(jù)交車；
??7、積極參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，努力提高自身服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練，駕駛技術(shù)熟練；
2、具較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，思維敏捷；
3、形象氣質(zhì)佳，有高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神。