工作內(nèi)容:
1、Amazon平臺銷售業(yè)務(wù)團(tuán)隊及流程的建設(shè)與管理、對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵和考核;
2、負(fù)責(zé)Amazon美國平臺店鋪管理及維護(hù),制定銷售計劃,翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品listing和sponsore頁面,確保賬戶安全并維護(hù)賬號;進(jìn)行銷量預(yù)測;
3、定期跟蹤競品的電商策略、產(chǎn)品策略,分析市場行情,及時制定應(yīng)對措施,調(diào)整銷售策略及推廣計劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)成銷售業(yè)績;
4、完善產(chǎn)品及店鋪各項政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
5、運營數(shù)據(jù)監(jiān)控分析后臺數(shù)據(jù)管理,定期進(jìn)行運營計劃總結(jié)、預(yù)測及資源規(guī)劃調(diào)整,并推進(jìn)完善系統(tǒng);?
6、對接電商平臺的服務(wù)體系,對倉庫、發(fā)貨、退換貨、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,做好庫存控制,RMA統(tǒng)計等工作。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),專業(yè)不限,英語4級以上,聽說讀寫流利;?
2、具有3年以上電子商務(wù)行業(yè)背景經(jīng)驗;多年跨境貿(mào)易平臺或跨境電商服務(wù)平臺管理經(jīng)驗;有海外電商電子產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先。?
3、熟悉電商平臺的入駐及簽約流程,熟悉eBay、Amazon(亞馬遜)、wish、Lazada?、跨境通、傲基等跨境電商貿(mào)易平臺運作模式;??
4、具備高度的市場敏感度,數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力,能根據(jù)市場情況制訂有針對性的營銷方案;?
5、溝通能力強(qiáng),能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等;?
6、有團(tuán)隊精神和服務(wù)意識,為人誠實守信,做事腳踏實地,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力。