一、崗位職責(zé)和規(guī)劃
????負(fù)責(zé)某銀行接聽客服中心的整體運(yùn)營管理,目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模300+,明年預(yù)計(jì)擴(kuò)充至500+,發(fā)展空間足夠廣。
二、人員要求
1、本科及以上學(xué)歷,特殊優(yōu)秀可放寬至大專學(xué)歷;
2、5年及以上的客服中心管理經(jīng)驗(yàn),管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模不低于200人;
3、精通呼叫中心運(yùn)營管理,管理風(fēng)格成熟,目標(biāo)導(dǎo)向;
4、有大型銀行、互聯(lián)網(wǎng)等客服中心項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
三、薪資待遇
1、當(dāng)?shù)鼐邆涓偁幜Φ男匠辏?br />2、五險(xiǎn)一金;
3、可提供員工宿舍;
4、其他獎(jiǎng)金等福利。
四、工作地點(diǎn)
山東省濰坊市奎文區(qū)北斗地理信息產(chǎn)業(yè)基地8號樓三層