1、??前期接洽：
負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息收集及開發(fā)，完成項(xiàng)目前期接洽、拜訪及商務(wù)洽談，了解項(xiàng)目基本信息、設(shè)計(jì)要求及委托方式。
2、??立項(xiàng)：
按照規(guī)范建立項(xiàng)目文件夾、Evernote開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)。
3、??資料文件收發(fā)：
負(fù)責(zé)前期項(xiàng)目資料的收集，歸檔至對應(yīng)項(xiàng)目文件夾。重要商務(wù)函件（如招標(biāo)文件、服務(wù)建議書/報(bào)價(jià)文件、委托函、重要往來函件等）需要打印紙質(zhì)檔歸檔至相關(guān)分類文件夾。收到技術(shù)文件及相關(guān)信息應(yīng)及時(shí)、無誤由郵件形式轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)技術(shù)人員。
4、??商務(wù)洽談：
負(fù)責(zé)了解客戶對于項(xiàng)目喜好及需求、熟悉客戶內(nèi)部人員構(gòu)架、項(xiàng)目操作流程及方式，初步評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用商定、確認(rèn)委托意向、明確委托范圍及特殊要求。
5、??商務(wù)文件擬定：
擬定服務(wù)建議書、委托函建議、往來函件等商務(wù)文件；對于招投標(biāo)項(xiàng)目，仔細(xì)核對并按照招標(biāo)文件要求，擬定投標(biāo)文件。
6、??客戶維系：
負(fù)責(zé)客戶名錄、過節(jié)送禮名單、人脈構(gòu)架圖的錄入和整理，客戶關(guān)系的建立及維系、接待及考察安排、提供定時(shí)回訪服務(wù)。
7、??內(nèi)部交接：
及時(shí)、清晰的將項(xiàng)目進(jìn)程、情況等信息記錄于Evernote,重要信息及情況需要及時(shí)反饋項(xiàng)目部經(jīng)理。經(jīng)設(shè)計(jì)師與甲方確認(rèn)的設(shè)計(jì)面積測量圖打印附于項(xiàng)目管理登記表后。硬裝軟裝一并委托項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)硬裝測量面積圖交予軟裝設(shè)計(jì)師進(jìn)行校對。將確認(rèn)結(jié)果更新反饋至Evernote。
8、??項(xiàng)目管理把控流程：
？?????項(xiàng)目任務(wù)安排：設(shè)計(jì)師著手設(shè)計(jì)項(xiàng)目階段，及時(shí)擬定項(xiàng)目信息管理表。項(xiàng)目要求必須詳細(xì)體現(xiàn)在該表，打印由項(xiàng)目專員簽字后交由相關(guān)設(shè)計(jì)師簽字確認(rèn)（該表一式三份，由主案設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)主管、項(xiàng)目部分別保管），同時(shí)將項(xiàng)目資料文件及電子檔項(xiàng)目管理登記表以郵件形式發(fā)送至設(shè)計(jì)師電子郵箱，并抄送相關(guān)設(shè)計(jì)主管、項(xiàng)目開發(fā)人員、項(xiàng)目總監(jiān)。
？?????項(xiàng)目進(jìn)度交接：項(xiàng)目明確委托后，及時(shí)從Evernote開發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)入跟進(jìn)項(xiàng)目，通知該項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)委托情況并及時(shí)跟進(jìn)合約等相關(guān)商務(wù)進(jìn)程。
？?????項(xiàng)目款項(xiàng)把控：把控項(xiàng)目進(jìn)程，按合約規(guī)定的付款節(jié)點(diǎn)發(fā)起請款流程。及時(shí)做好對于各階段款項(xiàng)的催討工作。
？?????結(jié)算文件收發(fā)：了解各客戶對于結(jié)算文件要求，于項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成后收集擬定結(jié)算文件，并及時(shí)發(fā)送至客戶，以確保請款流程。
？?????文件存檔：項(xiàng)目文件如往來函件、報(bào)價(jià)文件、重要郵件等項(xiàng)目文件打印后整理存檔至項(xiàng)目文件夾，電子檔存入相關(guān)電子文件夾。
？?????成果簽收文件：督促設(shè)計(jì)師對于設(shè)計(jì)成果簽收單及軟裝移交清單的遞交，并統(tǒng)計(jì)、整理、存檔。
9、??后期協(xié)商：
項(xiàng)目產(chǎn)生變更，協(xié)助設(shè)計(jì)部門對于客戶提出的時(shí)間變動、額外工作量與客戶進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)調(diào)處理。
10、?????????項(xiàng)目進(jìn)度把控：
熟悉和掌握各項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)收集和了解各項(xiàng)目最新情況。參與公司每周一次的項(xiàng)目進(jìn)程核對會議，主動與設(shè)計(jì)師核對各項(xiàng)目進(jìn)程并及時(shí)記錄于項(xiàng)目管理登記表、項(xiàng)目匯總表及Evernote，以確保項(xiàng)目順利進(jìn)展。對于設(shè)計(jì)師提出的項(xiàng)目特殊情況，需及時(shí)反饋至項(xiàng)目部經(jīng)理并協(xié)助處理，做好相關(guān)記錄。與設(shè)計(jì)師確認(rèn)是否滿足設(shè)計(jì)成果外發(fā)條件。
11、?????????跟進(jìn)服務(wù)：
項(xiàng)目結(jié)束后跟進(jìn)服務(wù)，與客戶保持聯(lián)系，跟進(jìn)客戶反饋意見，實(shí)事求是反饋至項(xiàng)目反饋表。
12、?????????工作計(jì)劃擬定：
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
每月25日提交下月工作計(jì)劃，包括上月計(jì)劃完成情況、下月開發(fā)計(jì)劃、下月出差計(jì)劃、完成指標(biāo)計(jì)劃等。