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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 高中/中專(zhuān)
職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 浙江·金華·義烏 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
包住宿 節(jié)日福利 全勤獎(jiǎng) 帶薪年假 包三餐 績(jī)效獎(jiǎng)金 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 五險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、根負(fù)責(zé)常態(tài)化的執(zhí)行溫馨服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查(每周不低于4次調(diào)查,每次不少于3-5人調(diào)查)(服務(wù)及產(chǎn)品接受度);
3、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理相關(guān)客訴問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)開(kāi)臺(tái)數(shù)、盤(pán)點(diǎn)、應(yīng)收賬款;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)早餐服務(wù);
6、負(fù)責(zé)衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)(衛(wèi)生巡視每日不低于4-5次)杯具消毒;
7、負(fù)責(zé)組織部門(mén)在班員工每日進(jìn)行滿意度工作總結(jié);
8、負(fù)責(zé)保障增值服務(wù)的更新和執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)制定客房的服務(wù)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,每月對(duì)客房服務(wù)員進(jìn)行不少于兩次的培訓(xùn)工作并做好培訓(xùn)記錄,保證通關(guān)率100%;
10、完成上級(jí)指派任務(wù)。
任職資格:
1、年齡:25-40歲
2、性別:不限
3、籍貫:不限
4、學(xué)歷:中專(zhuān)及高中以上
5、婚姻狀況:不限
6、經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上茶坊管理經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
7、知識(shí)要求:熟悉茶坊管理知識(shí)
8、能力要求:具有較強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),良好的溝通能力,分析判斷能力,關(guān)系處理能力,茶坊營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣能力,茶坊數(shù)據(jù)分析能力,培訓(xùn)能力
急聘,歡迎大家投遞簡(jiǎn)歷!
-2008年一個(gè)全世界都記得的特殊年份,9月第一家分店,怡家快捷酒店誕生,開(kāi)業(yè)即滿房,最高出租率的保持者,月平均120%以上,成本回收最快,RevPAR最高等創(chuàng)造多項(xiàng)記錄。-2009年,開(kāi)起連鎖化運(yùn)營(yíng),開(kāi)發(fā)多元化?產(chǎn)品,名人坊茶樓,千島咖啡,名人浴足(酒店發(fā)展的同時(shí),名人坊、千島咖啡的發(fā)展也進(jìn)入高峰期,至今已有10家,名人坊的品牌效應(yīng)在各區(qū)域已經(jīng)深入人心,獲得極大認(rèn)可)-2010開(kāi)始戰(zhàn)略布局,成立鑫怡家酒店管理有限責(zé)任公司,注冊(cè)怡家連鎖酒店商標(biāo),?成立于成都市武侯祠大街244號(hào)。-2011年1月?發(fā)展會(huì)員,從怡家第一位會(huì)員誕生至今已經(jīng)達(dá)到接近50萬(wàn)會(huì)員。-2011年11月??酒店以設(shè)計(jì)時(shí)尚、設(shè)備齊全、舒適方便而深度契合消費(fèi)者個(gè)性?化的住宿要求為經(jīng)營(yíng)理念,成都雙流怡家城市店開(kāi)門(mén)迎客,有了最初的精品酒店概念,開(kāi)業(yè)至今一直保持著優(yōu)秀業(yè)績(jī)。-2012年06月成立四川鑫怡家銳翔投資管理有限公司-2013年獲得中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)最具潛力酒店-2014年獲得云聯(lián)十佳連鎖酒店-2014年獲得最佳商務(wù)酒店-2014年成立三個(gè)品牌:怡家城市酒店、怡家麗景酒店、鉑雅名人酒店-2014年輻射川外,第一家加盟店在廣元店誕生-2015年獲得最受歡迎酒店-2015年藝龍、去哪兒最佳合作伙伴-2016年2月為滿足企業(yè)、行業(yè)需要,公司開(kāi)辦了新人培訓(xùn)課程-2016年10月隨著整個(gè)酒店消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,以客戶為中心、注重服務(wù)品質(zhì),以員????工為基礎(chǔ)、注重關(guān)懷服務(wù),我們推出了。-2017年重組事業(yè)加盟部,啟動(dòng)怡家酒店在三四線城市發(fā)展快速搶占先機(jī)。
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