崗位職責(zé):
1、按照項(xiàng)目和規(guī)范要求,執(zhí)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,包括系統(tǒng)監(jiān)控、設(shè)備巡檢、業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)調(diào)整、報(bào)告輸出等,并全面掌握相關(guān)業(yè)務(wù)情況和工作流程;
2、對(duì)部門所配屬的運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)工作,建立相關(guān)的工作規(guī)劃和流程;
3、對(duì)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范的運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤,定期提報(bào)修訂建議;
4、對(duì)運(yùn)維項(xiàng)目所配屬的人員進(jìn)行跟班培訓(xùn),使人員達(dá)到獨(dú)立開展相關(guān)工作的基本能力;
5、對(duì)各運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng),保障各運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目突發(fā)性工作;
6、完成臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通訊類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具備3年以上大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)的工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)主流產(chǎn)品(如H3C,huawei,邁普)的交換機(jī)與路由器的配置和設(shè)備安裝調(diào)試,并有良好的的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練各種路由交換技術(shù),熟悉MPLS?VPN、OSPF、BGP和其它二層技術(shù)及常見故障處理方法,具有良好的應(yīng)急排障能力;
4、完成團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)工作(技術(shù)培訓(xùn),人員培養(yǎng),工作監(jiān)督,績(jī)效考核等),至少具有1年以上工作分解、下發(fā)和跟蹤管理經(jīng)驗(yàn);
5、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力;
6、能夠根據(jù)工作需要,接受節(jié)假日值班備勤。