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江西聚夢實業(yè)有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	2年以上
工作地區(qū)：	南昌	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險一金專業(yè)培訓績效獎金年終獎金彈性工作

職位描述（Job Description）

崗位職責：在直接上級的直接領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下,負責客戶服務(wù)部的日常管理事務(wù)工作。
1、負責協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。
2、負責公司平臺側(cè)前端保障工作，保障客戶側(cè)、資源側(cè)的服務(wù)工作。
3、定期向上級匯報，按時完成各項報表。
4、負責與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理。
5、負責組織接待、處理客戶的投訴,做好工作記錄。了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度。
任職要求：
1、大專以上學歷，至少2年以上客服部門工作經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗。
2、溝通協(xié)調(diào)能力強，責任心強，工作細心，有耐心，抗壓性良好。
3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
4、有較強的服務(wù)意識及危機事件處理應(yīng)變能力。
5、能與顧客進行有效溝通，能夠理解對方的需求，能根據(jù)客觀需求及時行動。
6、能熟練使用辦公軟件。
工作地點：南昌市高新開發(fā)區(qū)紫陽大道1216號新力方2棟30樓

公司介紹（Company Introduction）

江西聚夢實業(yè)有限公司2007創(chuàng)始于美麗的英雄城南昌,在廣東、福建、安徽、重慶設(shè)有分公司。公司以培養(yǎng)“應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型”人才為己任，創(chuàng)造開放透明、機會均?等的管理體制和文化氛圍，吸引了多所知名高校和企業(yè)的資深教授、專家加盟聚夢實業(yè)。雄厚的人才力量將為聚夢實業(yè)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展奠定堅實的根基，成為公司發(fā)展的重要引擎。
????作為一家銳意進取的移動數(shù)據(jù)增值技術(shù)提供商，聚夢實業(yè)憑借領(lǐng)先而雄厚的研發(fā)實力，創(chuàng)新而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及多年積累的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，成為中國移動通信集團公司政?企客戶一級代理，并攜手中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商及近千家大中型知名企業(yè)，在行業(yè)移動信息化領(lǐng)域建立了領(lǐng)先優(yōu)勢，成為移動政企、移動教育、?移動物聯(lián)等細分市場的領(lǐng)航者。
????在前景無限的行業(yè)浪潮中，聚夢實業(yè)將縱觀市場需求，大膽睿智創(chuàng)新，依托現(xiàn)有的平臺及資源，不斷優(yōu)化整合產(chǎn)業(yè)價值鏈，?力爭成為世界級最具價值的移動數(shù)據(jù)增值技術(shù)提供商，為全球用戶提供便捷適用的移動數(shù)據(jù)增值服務(wù)和移動智能終端。