崗位職責(zé)：
1、年度關(guān)鍵行動(dòng)及工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行，支撐關(guān)鍵行動(dòng)的落地，并在每年11-12月份制定本部門下一年度預(yù)算；
2、參加公司月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，并針對(duì)上月運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)運(yùn)營(yíng)差異，拿出解決方案；
3、根據(jù)年度業(yè)績(jī)指標(biāo)，分解月度營(yíng)業(yè)指標(biāo)；制定一系列推廣活動(dòng)，確保各月營(yíng)業(yè)指標(biāo)的達(dá)成，并可達(dá)到挑戰(zhàn)值；
4、負(fù)責(zé)制定部門職責(zé)、各崗位說明書及崗位工作標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況及時(shí)作出調(diào)整，并實(shí)時(shí)監(jiān)督員工執(zhí)行情況；
5、根據(jù)部門管理需要，制定部門內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并提交領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，進(jìn)行內(nèi)部制定宣貫及培訓(xùn)，并監(jiān)督執(zhí)行；
6、訓(xùn)練中心一期二期的日常管理工作包括但不限于工作區(qū)域衛(wèi)生、員工儀容儀表儀態(tài)，訓(xùn)練中心硬件設(shè)施的完好及安全性等；
7、VIP團(tuán)隊(duì)的對(duì)接活動(dòng)，根據(jù)客戶需求合理恰當(dāng)調(diào)配本部門及其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合工作；
8、搜集客戶意見，并及時(shí)提出改善建議和意見，以確?？蛻糨^好的體驗(yàn)，增加客戶滿意度；
9、及時(shí)處理突發(fā)事件及客戶投訴，保證客戶滿意度；并重新梳理流程確保類似事情不再重復(fù)發(fā)生；
10、品質(zhì)管理工作和部門組織建設(shè)工作，主動(dòng)找員工溝通，把握員工心理并做好員工關(guān)懷工作，增加員工穩(wěn)定性；
任職資格：
1、大專(含)以上學(xué)歷，高爾夫管理、旅游管理、體育等專業(yè)；
2、有高爾夫行業(yè)三年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和抗壓能力；具有較強(qiáng)的管理組織能力；
4、熟悉office辦公軟件的使用，良好的英語溝通及書寫能力
公司福利：
1、【平臺(tái)規(guī)?！抗疽?guī)模大，發(fā)展空間大，團(tuán)隊(duì)氛圍活躍，管理規(guī)范；
2、【培訓(xùn)發(fā)展與晉升機(jī)會(huì)】提供年度加薪、半年度晉升申報(bào)、季度人才梯隊(duì)推薦及培養(yǎng)、定期培訓(xùn)、試用期或考察期導(dǎo)師輔導(dǎo)等機(jī)會(huì)；
3、【飲食保障】提供豐盛美食自助餐廳（每餐2元或5元即可享用）；
4、【住宿保障】提供安全干凈的員工宿舍，內(nèi)置有空調(diào)、熱水器、衣柜、洗衣機(jī)、桌椅和免費(fèi)WIFI等，設(shè)施齊全，拎包入住即可（只需繳納管理費(fèi)50元和水電費(fèi)）；
5、【交通保障】辦公園區(qū)內(nèi)設(shè)有員工巴士及高爾夫球車等交通工具，便于員工出行；
6、【娛樂保障】辦公園區(qū)內(nèi)設(shè)有閱覽室、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、舞蹈房、臺(tái)球及兵乓球室等活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工業(yè)余生活；
7、【活動(dòng)福利】全體員工可享年度免費(fèi)旅游、年度免費(fèi)體檢、不定期生日活動(dòng)、文體活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)等；
8、【補(bǔ)貼福利】員工可享高溫補(bǔ)貼、食宿補(bǔ)貼、考級(jí)補(bǔ)貼（200-1000元）；
9、【獎(jiǎng)金福利】員工可享豐厚春節(jié)慰問金（一個(gè)月固定薪資）、績(jī)效獎(jiǎng)金、優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)金、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金和積分達(dá)人獎(jiǎng)；
10、【其他福利】五險(xiǎn)一金、商業(yè)意外險(xiǎn)、帶薪年假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚喪假及婚喪禮金等福利。