1、負(fù)責(zé)維護客服，受理和回復(fù)客戶對網(wǎng)上交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢等客戶服務(wù)工作；
2、協(xié)調(diào)公司對重點項目進行跟進，對重要項目有關(guān)的工作提供支持；
3、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找讓客戶滿意、體驗感強、成交量提升的策略；
4、通過與客戶及時良好的溝通，完善客戶資料信息與客戶畫像，了解客戶需求及市場動向，協(xié)助公司完成業(yè)績目標(biāo)；
任職要求：
1、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對傳統(tǒng)文化有一定理解，并且善于把握用戶的各層次需求；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責(zé)任心和團隊精神；
4、善于溝通，樂于溝通，共情能力強；
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+至少20%提成，（廣州海珠區(qū)琶洲公司培訓(xùn)1-2月，培訓(xùn)之后安排到南沙公司辦公）
【工作地點】:?早九晚六（9：00-12：00，13：30-18：00），周末雙休。
【工作地點】:?廣州市海珠區(qū)新港東路1068號中洲中心北塔（8號線琶洲地鐵站），年后會搬遷到南沙區(qū)蕉門地鐵站附近（地鐵4號線蕉門站）
