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薪資面議
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 該職位已過期
專業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 不限
職稱要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗要求： 不限
工作地區(qū)： 昆明 戶口要求： 不限
截止日期： 該職位已過期 外語要求： 不限
工資待遇： 面議 招聘人數(shù)： 若干人
其他福利：
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1、接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋；
2、整理客戶資料，客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注客戶動態(tài)；
3、記錄匯總咨詢內(nèi)容，及時分析并反饋給客戶主管；
4、對客戶進行不定期回訪，了解客戶的需求，提高客戶滿意度；
5、接到投訴時，要及時處理，處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到有效圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
任職要求：
1、具有客服或電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，責(zé)任心強，思路清晰；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，具有較強的語言表達能力，擅于溝通；
3、中專以上學(xué)歷，20-35歲。

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