職位描述
1、通過在線接待客戶,及時、有效、妥善的處理客戶的詢單問題,促成訂單成交;
2、收集并處理客戶售后問題;
3、負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,刺激二次購買;
崗位要求:
1、具有親和力,性格開朗,做事細(xì)心,善于學(xué)習(xí),接受能力強;
2、能吃苦耐勞,有良好的心理素質(zhì)及承受力;
3、責(zé)任心強,服從安排,具備團隊合作精神;
4、計算機應(yīng)用熟練,打字速度快;
5、高中以上?有熟練電商客服工作經(jīng)驗
晉升機制:每三個月有一次考核晉升(根據(jù)個人發(fā)展意向,可晉升為客服主管、運營店長等多個崗位)
1.工作時間(早上8:00-晚上24:00,8小時工作制,輪班)
2.薪資待遇:底薪+績效+飯補,4.5-8K
轉(zhuǎn)正購買社保,周休一天,節(jié)假日調(diào)休
我們相信;你沒有背景,就是***的背景,我不問來由,就是相信的理由,這里是一支年輕的團隊,90后小姐姐,小哥哥一起匯聚在這里,擁有廣闊的發(fā)展前景,天高任鳥飛海闊憑魚躍,只要你想我們愿為你打造一個展現(xiàn)自我才華的天地!