崗位職責(zé):
1、協(xié)助總公司組建所在分公司催收團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員招聘、培訓(xùn)及日常管理工作。
2、統(tǒng)籌安排分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),能夠帶領(lǐng)、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)完成催收業(yè)績指標(biāo)。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況,向總部反饋合理建議,協(xié)助總公司完善催收策略、催收系統(tǒng)。
4、對分公司業(yè)務(wù)合規(guī)、客戶投訴負(fù)責(zé),指導(dǎo)分公司對客戶投訴進(jìn)行處理。
5、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)當(dāng)?shù)匦畔⑿迯?fù)渠道。
任職要求:
1、27周歲以上,本科及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷。
2、三年以上催收經(jīng)驗(yàn),兩年以上催收團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有全國性外包公司分公司管理經(jīng)驗(yàn)或同類型銀行催收管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、工作積極主動,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠承受一定工作壓力。
4、較好的文字表達(dá)能力,可熟練使用WORD、PPT等日常辦公軟件,無不良從業(yè)記錄、犯罪記錄。
5、能接受加班。