崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司經(jīng)營要求建立客戶分類系統(tǒng)，細(xì)分客戶，并建立客戶分類檔案，在CRM系統(tǒng)上實現(xiàn)，定期更新完善，達(dá)到高效客戶備案；2、客戶分析與評價，建立完善CRM客戶數(shù)據(jù)庫，包括動態(tài)數(shù)據(jù)及靜態(tài)數(shù)據(jù)，對客戶進行定期和專項分析，包括客戶類別分析、客戶價值分析、客戶信用分析、客戶流失分析、客戶需求分析等；3、負(fù)責(zé)組織策劃各項目會員俱樂部的建立及運營，策劃并組織各種類型的客戶活動，以促進客戶關(guān)系的不斷提升，吸引更多的客戶加入俱樂部，建立一批忠實客戶；4、組織、知道并監(jiān)督各項目客戶維系工作的開展，幫助客戶解決問題，收集客戶意見的同時挖掘客戶需求，保持與重點客戶的聯(lián)系，以隨時調(diào)動客戶資源；5、協(xié)助其他部門，參與新產(chǎn)品市場調(diào)研及推廣方案的策劃。崗位要求：1、全日制本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；2、兩年以上的客戶管理工作經(jīng)驗；3、擁有市場營銷策劃、客戶活動、大客戶運營等相關(guān)工作經(jīng)驗；4、擁有客戶管理經(jīng)驗、CRM系統(tǒng)相關(guān)知識、物業(yè)管理等相關(guān)知識的了解。----------------------------------------------------------------?林先生?Owen?招聘主管?天安數(shù)碼城集團?郵箱：lwch@tianan.org?電話：0755-83417174?地址?:?深圳市福田區(qū)天安數(shù)碼城（天安運營中心?5樓）（車公廟地鐵站F出口）?------------------------------------------------------------------公司簡介????天安中國（智慧運營中心）??天安中國（智慧運營中心）—?深圳天安智慧園區(qū)運營有限公司??簡稱?天安運營，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術(shù)為依托，為客戶提供?物業(yè)服務(wù)、大數(shù)據(jù)云服務(wù)、金融服務(wù)、人力資源、營銷推廣與品牌運營等8大業(yè)務(wù)。天安運營?成立于1994年，至今有25個年頭了，截止2015年我們在全國10個城市，有17家分公司（17個項目），2015年?營收?3.14億，是國內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)頭羊企業(yè)。天安運營?由天安中國投資有限公司（HK0028）與深業(yè)泰然（集團）股份有限公司（H.K.0604）兩家上市公司合資組建。公司肩負(fù)“運營智慧園區(qū)，成就客戶卓越”的企業(yè)使命，倡導(dǎo)“簡單、陽光、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，致力于成為“中國智慧園區(qū)運營服務(wù)領(lǐng)先者”。公司總部位于深圳，管理服務(wù)足跡覆蓋到深圳、廣州、東莞、佛山、上海、天津、重慶、常州、江陰、青島、蘇州、昆山等區(qū)域性中心城市和經(jīng)濟發(fā)展熱點地區(qū)，管理項目涵蓋到城市產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高檔寫字樓、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)物業(yè)、高尚住宅等各類綜合性物業(yè)，管理面積超過1200萬平方米，已陸續(xù)為超過10000家創(chuàng)新成長型企業(yè)提供一流的園區(qū)運營服務(wù)。近年來，天安實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，潛心打造“智慧園區(qū)管理應(yīng)用系統(tǒng)”和“智慧園區(qū)運營服務(wù)體系”兩大核心專長，聚焦客戶需求，整合政商資源，引入新技術(shù)，跨界新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新商業(yè)模式，提升服務(wù)層次，實現(xiàn)從粗放型傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向集約型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變，意在通過獨特的智慧園區(qū)運營服務(wù)模式創(chuàng)建引領(lǐng)行業(yè)變革。伴隨著新興產(chǎn)業(yè)的崛起，天安正嘗試于“物流園區(qū)”、“養(yǎng)老社區(qū)”等新興服務(wù)運營領(lǐng)域進行探索與實踐，進一步打開企業(yè)成長新空間，以創(chuàng)新探索、獨樹一幟的專業(yè)風(fēng)范持續(xù)領(lǐng)跑業(yè)界。?????下面是我們的官方網(wǎng)站及關(guān)聯(lián)企業(yè)的相關(guān)鏈接：【天安中國】??????????????????????http://www.tiananchina.com/ch/index.php【天安數(shù)碼城集團】????????????http://www.tianan-cyber.com/【天安運營】???????????????????????http://www.tianan.net/【天安運營】???????????????????????http://www.tianans.com/【天安金控制】????????????????????http://www.tiananfh.com/【天安匯】???????????????????????????http://dg.tianan-cyber.com/