【招聘崗位】
客戶服務(wù)專(zhuān)員
【工作內(nèi)容】
400熱線崗:顧客在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的商品后的客戶來(lái)電咨詢(xún)、微信公眾號(hào)在線咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)回訪等;
供應(yīng)鏈在線崗:供應(yīng)鏈客戶在線咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)回訪等
【任職要求】
1、年滿18周歲或以上,高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷,性別不限,歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生(需提供實(shí)習(xí)推薦表);
2、熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度25字/分以上;
3、雙語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)(國(guó)語(yǔ)、粵語(yǔ)),有良好的溝通技巧和解決問(wèn)題能力;
4、具備良好的心理素質(zhì),服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),并能承受一定的工作壓力。
【福利待遇】
1、薪資:3000-5000,基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+飯餐補(bǔ)貼+?交通津貼+競(jìng)賽激勵(lì)+五險(xiǎn)一金+節(jié)日慰問(wèn)等;
2、免費(fèi)提供崗前業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn),并可享有培訓(xùn)津貼:50-120元/天,到崗工作滿一個(gè)月后即可發(fā)放;
3、入職時(shí)間滿一年,可享受5天帶薪年假;
4、公司提供崗位技能培訓(xùn),廣闊的發(fā)展平臺(tái)幫助員工提升職業(yè)素質(zhì);
5、廣闊的發(fā)展平臺(tái)幫助員工提升職業(yè)素質(zhì),工作滿半年提供管理崗位或管理支撐崗位晉升機(jī)會(huì);
6、豐富多彩的員工活動(dòng):節(jié)日活動(dòng)、節(jié)慶專(zhuān)享禮品、戶外專(zhuān)題拓展、員工生日會(huì)、年會(huì)等。
【工作時(shí)間】?8:00-21:30(排班輪班制,每班次6-8小時(shí)),月休6-8天
【面試地點(diǎn)】?江門(mén)市蓬江區(qū)篁莊大道西10號(hào)火炬高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園1棟