主要負(fù)責(zé)客服和整理工程部資料
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶的咨詢、投訴，并跟進(jìn)處理。
2、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目房修、投訴、客戶維護(hù)方面的信息。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)取和保管工程項(xiàng)目的文件、圖紙、工程設(shè)計(jì)變更、通知等資料；
4、負(fù)責(zé)施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等技術(shù)文件和書籍的收領(lǐng)、登記保管和借閱管理工作；
5、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料的收集整理、建檔、歸檔工作，便于有關(guān)部門查閱和調(diào)用。
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職要求：
1、一年及以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)。
?2、具有較強(qiáng)的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)客戶關(guān)系處理能力。
工作地點(diǎn)：公司總部