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【崗位職責(zé)】
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)培訓(xùn)了解并掌握信用卡分期業(yè)務(wù)知識(shí)（此業(yè)務(wù)是幫助信用卡客服辦理分期還款業(yè)務(wù)，緩解客戶還款壓力）；
2.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)通過(guò)外呼方式為客戶辦理信用卡賬單分期相關(guān)業(yè)務(wù)；
3.每日根據(jù)通話標(biāo)準(zhǔn)要求高效、準(zhǔn)確的完成通話指標(biāo)；
4.根據(jù)項(xiàng)目組安排，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，不斷提升業(yè)能力；
5.準(zhǔn)確無(wú)誤的解答處理客戶對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題的相關(guān)咨詢，保證話務(wù)過(guò)程合乎規(guī)范要求；
6.詳細(xì)記錄、統(tǒng)計(jì)撥打指標(biāo)結(jié)果，分析、發(fā)現(xiàn)、改善所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)進(jìn)步；
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。
[崗位要求]
二、任職要求：
1、年齡:18-35周歲；
2、高中及以上學(xué)歷
3、具有良好的心里素質(zhì)及良好的溝通能力
4、具有電話銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、保險(xiǎn)、金融、等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、熱情積極，有愛(ài)心，有責(zé)任感，能吃苦，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，組織管理能力強(qiáng)，表達(dá)能力好，有團(tuán)隊(duì)精神。
6、上班時(shí)間：朝九晚六七??做五休二??周末雙休
【薪資福利】
『注意』：有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或者電話銷售經(jīng)驗(yàn)者，并面談具體事宜。
1、當(dāng)月薪資構(gòu)成：無(wú)責(zé)任底薪底薪2600元—5000元/月+提成+高額銷售獎(jiǎng)金，每三個(gè)月薪資調(diào)薪一次和提供一次晉升機(jī)會(huì)。
2、入職當(dāng)天簽訂正式勞動(dòng)合同，享有正式員工待遇
3、早、中、晚飯免費(fèi)提供，充卡方式
4、五險(xiǎn)一金：入職起即按國(guó)家規(guī)定繳納住房公積金，社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)及生育，五險(xiǎn)齊全），額外再為員工購(gòu)買一份商業(yè)保險(xiǎn)（涵蓋意外、門診、住院、重大疾病、生育、及子女醫(yī)療）入職即享受五險(xiǎn)一金，
5、享受國(guó)家規(guī)定的所有法定節(jié)假日和額外享有10天的帶薪年假
6、享有帶薪病假（不用擔(dān)心生病時(shí)收入沒(méi)有保障）
7、免費(fèi)體檢：公司每年提供免費(fèi)年度體檢福利
8、6至10月份，每月享受高溫補(bǔ)貼
9、節(jié)氣福利：春節(jié)開門紅包、端午節(jié)福利卡、夏天高溫福利卡、中秋節(jié)月餅等
10、員工獎(jiǎng)勵(lì)：境外旅游、榮譽(yù)晚宴、活動(dòng)力俱樂(lè)部等
11、籃球賽、羽毛球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉ok比賽、拔河比賽、豐富的Team?building活動(dòng)、圣誕Party、社會(huì)公益活動(dòng)、公司年會(huì)等
加入我們的理由：遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)自營(yíng)中心（非外包?。。?br />1.?崗位晉升：晉升空間廣闊；公司為每位員工提供公平、公開的晉升渠道，不論資排輩，只憑實(shí)力、能力，業(yè)績(jī)、能力突出者可公平競(jìng)爭(zhēng)高級(jí)職位及團(tuán)隊(duì)管理崗位，擔(dān)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等。
2.?培訓(xùn)體系：全方位多角度—公司聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)資深講師為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)、電話溝通技巧、信用卡基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等。
3.多彩福利：節(jié)假日福利、獎(jiǎng)勵(lì)豐富，績(jī)效獎(jiǎng)金，節(jié)日禮物，專業(yè)培訓(xùn)，定期聚餐與員工旅游等。
4.?獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)：每季度公司會(huì)推出不同的激勵(lì)活動(dòng)方案，為員工提供豐富的獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)勵(lì)。