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【崗位職責(zé)】
崗位職責(zé)：
1、通過培訓(xùn)了解并掌握信用卡分期業(yè)務(wù)知識（此業(yè)務(wù)是幫助信用卡客服辦理分期還款業(yè)務(wù)，緩解客戶還款壓力）；
2.運(yùn)用專業(yè)知識通過外呼方式為客戶辦理信用卡賬單分期相關(guān)業(yè)務(wù)；
3.每日根據(jù)通話標(biāo)準(zhǔn)要求高效、準(zhǔn)確的完成通話指標(biāo)；
4.根據(jù)項目組安排，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，不斷提升業(yè)能力；
5.準(zhǔn)確無誤的解答處理客戶對業(yè)務(wù)問題的相關(guān)咨詢，保證話務(wù)過程合乎規(guī)范要求；
6.詳細(xì)記錄、統(tǒng)計撥打指標(biāo)結(jié)果，分析、發(fā)現(xiàn)、改善所發(fā)現(xiàn)的問題，持續(xù)進(jìn)步；
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。
[崗位要求]
二、任職要求：
1、年齡:18-35周歲；
2、高中及以上學(xué)歷
3、具有良好的心里素質(zhì)及良好的溝通能力
4、具有電話銷售、市場營銷、管理、保險、金融、等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、熱情積極，有愛心，有責(zé)任感，能吃苦，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，組織管理能力強(qiáng)，表達(dá)能力好，有團(tuán)隊精神。
6、上班時間：朝九晚六七??做五休二??周末雙休
【薪資福利】
『注意』：有同行業(yè)經(jīng)驗，或者電話銷售經(jīng)驗者，并面談具體事宜。
1、當(dāng)月薪資構(gòu)成：無責(zé)任底薪底薪2600元—5000元/月+提成+高額銷售獎金，每三個月薪資調(diào)薪一次和提供一次晉升機(jī)會。
2、入職當(dāng)天簽訂正式勞動合同，享有正式員工待遇
3、早、中、晚飯免費提供，充卡方式
4、五險一金：入職起即按國家規(guī)定繳納住房公積金，社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)及生育，五險齊全），額外再為員工購買一份商業(yè)保險（涵蓋意外、門診、住院、重大疾病、生育、及子女醫(yī)療）入職即享受五險一金，
5、享受國家規(guī)定的所有法定節(jié)假日和額外享有10天的帶薪年假
6、享有帶薪病假（不用擔(dān)心生病時收入沒有保障）
7、免費體檢：公司每年提供免費年度體檢福利
8、6至10月份，每月享受高溫補(bǔ)貼
9、節(jié)氣福利：春節(jié)開門紅包、端午節(jié)福利卡、夏天高溫福利卡、中秋節(jié)月餅等
10、員工獎勵：境外旅游、榮譽(yù)晚宴、活動力俱樂部等
11、籃球賽、羽毛球賽、趣味運(yùn)動會、卡拉ok比賽、拔河比賽、豐富的Team?building活動、圣誕Party、社會公益活動、公司年會等
加入我們的理由：遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)自營中心（非外包?。。?br />1.?崗位晉升：晉升空間廣闊；公司為每位員工提供公平、公開的晉升渠道，不論資排輩，只憑實力、能力，業(yè)績、能力突出者可公平競爭高級職位及團(tuán)隊管理崗位，擔(dān)任團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或項目負(fù)責(zé)人等。
2.?培訓(xùn)體系：全方位多角度—公司聘請行業(yè)內(nèi)資深講師為業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行定期培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)、電話溝通技巧、信用卡基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等。
3.多彩福利：節(jié)假日福利、獎勵豐富，績效獎金，節(jié)日禮物，專業(yè)培訓(xùn)，定期聚餐與員工旅游等。
4.?獎勵活動：每季度公司會推出不同的激勵活動方案，為員工提供豐富的獎品或獎勵。