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【崗位職責(zé)】
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)培訓(xùn)了解并掌握中國(guó)銀行信用卡保險(xiǎn)業(yè)務(wù)理財(cái)知識(shí)（此業(yè)務(wù)是幫助信用卡持卡用戶辦理保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)）；
2.運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)通過(guò)外呼方式為客戶辦理信用卡保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)；
3.每日根據(jù)通話標(biāo)準(zhǔn)要求高效、準(zhǔn)確的完成通話指標(biāo)；
4.根據(jù)項(xiàng)目組安排，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，不斷提升業(yè)能力；
5.準(zhǔn)確無(wú)誤的解答處理客戶對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題的相關(guān)咨詢(xún)，保證話務(wù)過(guò)程合乎規(guī)范要求；
6.詳細(xì)記錄、統(tǒng)計(jì)撥打指標(biāo)結(jié)果，分析、發(fā)現(xiàn)、改善所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)進(jìn)步；
7.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。
8.坐在辦公室內(nèi)，通過(guò)電話的方式向中國(guó)銀行的信用卡持卡客戶銷(xiāo)售一份中銀保險(xiǎn)。
中銀保險(xiǎn)
薪資待遇：底薪3200+績(jī)效提成+崗位津貼+五險(xiǎn)一金+社保+全勤+激勵(lì)+不定期的福利
綜合月薪收入：8K-15K/每月
年收入：6-10萬(wàn)/年?
上班時(shí)間：朝九晚六??周末雙休
福利優(yōu)厚：
1、入職后交五險(xiǎn)一金
2?、包住宿，在園區(qū)內(nèi)，免費(fèi)住宿，空調(diào)熱水wifi都有，帶廚衛(wèi)。
3、每月團(tuán)建。不定期旅游。
4、工作滿半年量身訂做行服
5、優(yōu)于國(guó)家規(guī)定的帶薪年假、帶薪病假等，工齡超過(guò)5年即有10天年假
6、各類(lèi)節(jié)日慰問(wèn)（包括但不限于?端午、中秋、春節(jié)、生日等
7、每月根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)獲得豐厚報(bào)酬，上萬(wàn)績(jī)效等你拿。
8、享有帶薪病假（不用擔(dān)心生病時(shí)收入沒(méi)有保障）
9、員工獎(jiǎng)勵(lì)：境外旅游、榮譽(yù)晚宴、活動(dòng)力俱樂(lè)部等
10、籃球賽、羽毛球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉ok比賽、拔河比賽、豐富的Team?building活動(dòng)、圣誕Party、社會(huì)公益活動(dòng)、公司年會(huì)等
11、節(jié)氣福利：春節(jié)開(kāi)門(mén)紅包
加入我們的理由：
1.?崗位晉升：晉升空間廣闊；公司為每位員工提供公平、公開(kāi)的晉升渠道，不論資排輩，只憑實(shí)力、能力，業(yè)績(jī)、能力突出者可公平競(jìng)爭(zhēng)高級(jí)職位及團(tuán)隊(duì)管理崗位，擔(dān)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等。
2.?培訓(xùn)體系：全方位多角度—公司聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)資深講師為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)、電話溝通技巧、信用卡基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等。
3.多彩福利：節(jié)假日福利、獎(jiǎng)勵(lì)豐富，績(jī)效獎(jiǎng)金，節(jié)日禮物，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，定期聚餐與員工旅游等。
4.?獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)：每季度公司會(huì)推出不同的激勵(lì)活動(dòng)方案，為員工提供豐富的獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)勵(lì)。
5.??高大上的寫(xiě)字樓室內(nèi)辦公，不需要自己開(kāi)發(fā)客戶，免去風(fēng)吹日曬尋找客戶的辛苦
?????定期組織團(tuán)隊(duì)聚餐，每年一至兩次境內(nèi)旅游機(jī)會(huì)，優(yōu)秀員工可安排出國(guó)旅游機(jī)會(huì)
公司背景：中銀保險(xiǎn)成立于1996年11月，現(xiàn)已擁有近14000名員工和營(yíng)銷(xiāo)員，為超過(guò)91萬(wàn)客戶提供專(zhuān)業(yè)的金融保險(xiǎn)服務(wù)。目前，中銀保險(xiǎn)在上海、北京、廣東、浙江、江蘇、四川、山東、福建、重慶、遼寧、天津、湖北、河北和湖南等地的50多個(gè)城市穩(wěn)步發(fā)展，不斷邁向全國(guó)。中銀保險(xiǎn)在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)深耕經(jīng)營(yíng)二十年，致力于為公眾提供穩(wěn)健可靠、深受信賴(lài)和具有遠(yuǎn)見(jiàn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
目標(biāo)客戶：
中國(guó)銀行信用卡持卡客戶，數(shù)據(jù)由中國(guó)銀行提供銷(xiāo)售產(chǎn)品：中銀保險(xiǎn)（返還型的意外和重疾險(xiǎn)）