出口運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)：（公司是美的出口經(jīng)銷商）
1、協(xié)助阿里巴巴出口運(yùn)營(yíng)專員管理賬號(hào)的銷售及客服工作，對(duì)國(guó)外銷售市場(chǎng)調(diào)查/分析，達(dá)成出口銷售業(yè)績(jī)；
2、處理客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理；
3、處理客戶郵件，提供售前咨詢、訂單追蹤信息；
4、學(xué)習(xí)了解阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則與政策，熟悉排名規(guī)則，運(yùn)用不同方法提升產(chǎn)品排名。
5、保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度；
6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)專員完成各站臺(tái)的后臺(tái)操作，包括上傳產(chǎn)品，關(guān)鍵詞優(yōu)化，調(diào)整產(chǎn)品信息，F(xiàn)BA發(fā)貨等；
7、定期整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，對(duì)提高各個(gè)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的相關(guān)要素作出較準(zhǔn)確的分析和判斷，并提出合理化建議。
8、定期進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)，制作銷售明細(xì)報(bào)表。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1.英語(yǔ)4級(jí)及以上。
2.思維清晰而有條理，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，有較強(qiáng)的文字編輯能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢、售后、處理投訴等。
4.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮，***有半年左右相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
工資待遇：根據(jù)個(gè)人能力基本工資3000-5000，提成隔月發(fā)放。