如果你認(rèn)為符合崗位要求,有能力勝任本工作,并有興趣加入我們的團(tuán)隊(duì),歡迎直接致電。蔡經(jīng)理,15710037595
辦公地點(diǎn):松北?道外20道街過江橋(松浦大橋)100米處?---松浦觀江國(guó)際A區(qū)45號(hào)樓2單元6層
崗位職責(zé):
1、通過公司ebay平臺(tái),以郵件(全英文)形式回復(fù)、解答客戶咨詢,為客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù);
2、妥善處理客戶投訴,確保客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意;
3、完成上級(jí)主管安排的其他工作;
任職要資格:
1、英語4級(jí),或者具有良好的英語書面閱讀和溝通能力(必備條件,不要求口語);
2、有ebay客服工作經(jīng)驗(yàn)貨相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備熟練的計(jì)算機(jī)操作水平,熟悉各種辦公軟件的使用;
4、具有良好的客戶溝通能力和問題處理技巧,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有較強(qiáng)的事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立處事能力,個(gè)性穩(wěn)重,樂觀、積極;具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
5、工作細(xì)致認(rèn)真,條理性強(qiáng);思維敏捷,時(shí)間管理能力出色。