崗位職責:
1.形象好負責公司商務接待的執(zhí)行安排,負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
6、處理接待、活動現(xiàn)場中的所有行政問題
7、協(xié)助上級進行接待標準、流程、制度的制定和完善
8、完善接待各環(huán)節(jié)的項目管理、維護接待資料,定期輸出接待分析報告
9、上級領導交辦的其他工作
任職要求:
1.身高160CM以上男女不限,年齡26歲以下,形象端莊大方,有一定的商務接待禮儀知識
2.表達流利、口齒清晰、普通話標準、親和力較好
3.工作積極投入,吃苦耐勞,踏實不計較,有較強的承壓能力,可以接受高強度快節(jié)奏的工作任務
4.做事細致,重視細節(jié);思維敏捷,反應靈敏,做事高效,保密意識強
5.具備良好的客戶服務意識,熱愛行政接待工作
6.熟悉office辦公軟件