桌面操作系統(tǒng)、辦公軟件等現(xiàn)場或遠程維護;
??相關硬件設備的網絡連接及故障排除;
??維護機房內IT相關設備;
??工作站及服務器的日常維護工作;
??域賬戶、系統(tǒng)賬戶、郵件賬戶管理;
??記錄、更新基礎IT設備的各項記錄統(tǒng)計表;
??IT巡檢,保障各部門能夠得到快速、優(yōu)質的IT支持;
??偶爾出差廣州實驗室或香港辦公室
?職位要求:
1、3年或以上IT?Support相關工作經驗;
2、良好的溝通能力及IT服務意識;
3、具有ITIL,?MCP,?MCSA,??????MCSE證書或相關培訓經歷;
4、熟悉ITSM標準流程,具有使用ServiceNow平臺經驗;?
5、具有以下技能優(yōu)先考慮:
???-Microsoft?Server?2003-2016?including?core???????services:??AD,?Group?Policy,?PowerShell?scripting,?Sites/Services,???????DHCP,?File/Print,?DFS,?Replication,?Storage,?Logging,?WSUS?etc
???-Microsoft?Exchange?2010?/?O365?Hybrid???????environment
???-Microsoft?WDS,?SCCM
???-Active?Directory?(2003/2008)
???-Symantec?Products?(Backup?Exec,?SEP???????Configuration,?Admin?&?Maintenance)
???-O365?administration?and?troubleshooting
???-Hyper-V,?VMware?administration,?maintenance?and???????troubleshooting
???-Citrix?would?be?an?added?benefit
???-Linux?skills?desirable?but?not?essential
???-Unified?communications?(VOIP,?VC?etc?)
6、語言要求:國語熟練,粵語熟練,英語讀寫;英語具備聽說能力優(yōu)先考慮。