1、負(fù)責(zé)集團(tuán)銷(xiāo)售部門(mén)戰(zhàn)略執(zhí)行的CRM支撐產(chǎn)品需求落地,規(guī)劃CRM中長(zhǎng)期產(chǎn)品需求;
2、負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)以及銷(xiāo)行部門(mén)的溝通,了解業(yè)務(wù)痛點(diǎn),對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則和協(xié)作流程進(jìn)行梳理和模型抽象,提供整體產(chǎn)品解決方案;
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售系統(tǒng)CRM產(chǎn)品,圍繞銷(xiāo)售線進(jìn)行銷(xiāo)售工具的搭建、管理,達(dá)到整個(gè)銷(xiāo)售鏈條的閉環(huán);
4、與銷(xiāo)售部門(mén)深入溝通,從業(yè)務(wù)實(shí)際需求出發(fā),發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,共同致力于數(shù)字化的CRM產(chǎn)品變革;
5、CRM產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)部任務(wù)分工、團(tuán)隊(duì)管理等,確保團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量交付信息化產(chǎn)品,促進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展;
6、與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)整體協(xié)調(diào)產(chǎn)品模塊開(kāi)發(fā)流程,把控開(kāi)發(fā)進(jìn)度,確保產(chǎn)品模塊按時(shí)上線;
7、推動(dòng)產(chǎn)品落地實(shí)施和人員培訓(xùn),組織跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
8、監(jiān)控產(chǎn)品模塊運(yùn)行效果,并根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展,推動(dòng)完善改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì);
9、作為IT信息化專(zhuān)家,參與并推動(dòng)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年及以上CRM產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2、負(fù)責(zé)過(guò)CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)工作
3、能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)解決業(yè)務(wù)方運(yùn)營(yíng)及決策問(wèn)題