金融軟件技術(shù)客服

上海大智慧股份有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-28
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	上海·浦東新區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-14	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	五險一金員工旅游餐飲補貼專業(yè)培訓(xùn) 績效獎金定期體檢

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、負責熱線電話，營銷QQ、社區(qū)、接待等服務(wù)的方式，為客戶提供各類軟件技術(shù)支持，發(fā)掘客戶的需求及意見；
2、負責為客戶提供問題的咨詢及問題的解決方案，提供高質(zhì)量服務(wù)；
3、負責接收與記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
4、根據(jù)部門工作任務(wù)目標要求，按時、保質(zhì)、保量達成個人的工作績效目標，完成上級委派的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、?大專及以上學歷，具有呼叫中心、金融、證券、等相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟練電腦操作與運用，具有較強的服務(wù)意識，有團隊合作精神；
3、誠信、勤奮、積極主動，有較強的責任心、抗壓力及良好的客戶服務(wù)意識；
4、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
5、具有客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資福利：
1、基薪5000+飯貼+績效+法定保險+專業(yè)培訓(xùn)；
2、按照國家規(guī)定，為員工繳納五險一金，作息按國家規(guī)定的休假制度執(zhí)行；
3、公司建立了員工關(guān)懷制度，對員工生日、業(yè)余文體活動等有一系列關(guān)心和鼓勵政策；
4、公司具有完善的培訓(xùn)體系。除崗前培訓(xùn)外，公司會為員工提供一系列的旨在提升崗位技能和管理技能的培訓(xùn)課程。
聯(lián)系方式：021-20219988*??35930
面試時間：周一至周五9:00-11:00，13:00-16:30
面試地址：上海市楊高南路428號由由世紀廣場1號樓
交通路線：地鐵四號線或六號線到（浦電路站3號出口）
公交路線:798、970、936、610、639，東川線、746、989、到東方路峨山路站下車，步行十分鐘即可。

公司介紹（Company Introduction）

Name?(名稱)：上海大智慧股份有限公司?
The?main?board?stock?code(上證主板股票代碼)：601519
Registered?capital(注冊資本)：人民幣13.9億元?
Total?assets(總資產(chǎn))：人民幣65億元?
Employees(在職員工)：約5000人
Location(所在地)：上海（總部）、東京（日本）、香港、北京、深圳、廣州、武漢、合肥等多個
城市金融中心
Focus?on(專注于)：金融領(lǐng)域的信息技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)與銷售
Value（價值觀）：?
我們信任并尊重員工；我們倡導(dǎo)透明而高效；我們努力進取及創(chuàng)新；我們強調(diào)合作與分享；我們追求卓越和精致。?
Mission(使命)：?
吸引并珍視賢人能士，為投資者及各類行業(yè)用戶提供兼具國際國內(nèi)視野的創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)金融信息產(chǎn)品及服務(wù)，為最終用戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造財富、為員工創(chuàng)造福利、為股東創(chuàng)造回報。
Goal(目標)：
我們加速了系列并購，全方位共享、協(xié)同數(shù)據(jù)、技術(shù)、人員、客戶和市場。公司以大數(shù)據(jù)、大金融終端、大互動交易體系為基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)以交易為核心、高端用戶為主體的產(chǎn)品及服務(wù)體系；以輿情、新聞、數(shù)據(jù)、金融終端為基礎(chǔ)、無線平臺為傳播通道、工作需求為核心的現(xiàn)代社區(qū)互動體系；并以個性化專業(yè)終端定制為服務(wù)模式，以規(guī)?；艚兄行募艾F(xiàn)場營銷為服務(wù)體系，全面開創(chuàng)中國的金融信息服務(wù)新格局！
1.3?發(fā)展歷程?
鑄劍十三載
2000年?首創(chuàng)證券行情與資訊相結(jié)合的信息發(fā)布模式?
2002年?發(fā)布大智慧Internet版和寬帶應(yīng)用
2003年?首創(chuàng)股權(quán)分置改革模型?
2006年?首發(fā)Lenel-2行情，首創(chuàng)資金流向分析模型
2009年?發(fā)布多屏數(shù)據(jù)輸出技術(shù)，力推金融終端
2011年?上海證券交易所主板上市，入選滬深300指數(shù)
2011年?首發(fā)全息高速盤口?2012年?發(fā)布大智慧策略指數(shù)
2012年?發(fā)布DTS大智慧策略及程式化交易系統(tǒng)
密集布局
2010年?并購香港阿斯達克網(wǎng)絡(luò)信息有限公司?
2011年?并購上海財匯信息技術(shù)有限公司?
2011年?投資2.5億成立合肥公司，并對子公司增資1億元
2012年2月?并購北京世華國際金融信息有限公司相關(guān)業(yè)務(wù)、團隊和資產(chǎn)
2012年2月?并購龍軟信息技術(shù)有限公司70%股權(quán)?
2012年?擬收購日本T&C公司全資子公司T&CFinancial?Research?Inc?
運籌未來?
我們正在蓄勢待發(fā)，我們需要的就是你