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電商客服實(shí)習(xí)生

廣州市特蕾美生物科技有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 12-16
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣州·天河區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-04-17 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 專業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金 帶薪年假 做五休二 績效獎(jiǎng)金
職業(yè)描述:
1、解決客戶的售后咨詢,受理,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);??
2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力;??
3、能通過與客戶的溝通,有效分析客戶的需求,提出對產(chǎn)品的改進(jìn)建議,提高客戶的滿意度;??
4、跟進(jìn)并解決訂單的異常問題,保持好與快遞客服的溝通;
任職資格:?
1、要有“客戶為先”的服務(wù)精神;
2、office辦公軟件使用熟練。
公司概況廣州市特蕾美生物科技有限公司2014年成立于廣州天河。它脫胎于具有75年歷史的TOREMY株式會(huì)社。在延續(xù)了日本TOREMY專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度的同時(shí),立足于本地,主動(dòng)發(fā)展出更適合于中國消費(fèi)者的產(chǎn)品架構(gòu)及品種。公司秉承創(chuàng)造美麗的價(jià)值Original?Equipment?Manufacturing的理念,致力于化妝品的開發(fā)與生產(chǎn)服務(wù)和革新全人類護(hù)膚概新念,將尖端的生物技術(shù)與傳統(tǒng)的美容工藝相結(jié)合,不斷改良新產(chǎn)品,為全人類解決肌膚困擾,帶來全的革命性護(hù)膚體驗(yàn)。品牌起源來自韓國的Crystal?Beauty,從韓國首爾工廠,到日本的九州唐津工廠和琦玉坂戶工廠,再到之后迅速壯大鋪開全球網(wǎng)絡(luò)資源,在韓國、日本、法國世界各地均有工廠,亦幫您所熟知的很多一線品牌代工。我們跟全球各國醫(yī)學(xué)、皮膚學(xué)、生物科技等領(lǐng)域尖端機(jī)研發(fā)構(gòu)都有合作,凝聚了歐美、亞洲各國最頂尖級的醫(yī)療美容配方工程師資源。精選國際最先進(jìn)最安全的原材料,通過國內(nèi)外各項(xiàng)專利及檢測,我們可以非常驕傲的說,Crystal?Beauty愛斯貝綺目前是全球最具品牌力、產(chǎn)品力、競爭力的獨(dú)一無二的核心價(jià)值品牌!?品牌傳播文化?愛??Love信任??Trust夢想??Dream改變??change卓越??Excellence目前企業(yè)有三個(gè)運(yùn)營方向:平臺/直播/電商我們提供1、優(yōu)厚的福利體系:節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、社會(huì)保險(xiǎn)、生日福利、員工活動(dòng)、員工旅游等;2、完善的假期組合:大小周工作制(9:30-18:00每天7.5H,每周40H,雙休制正在商討確定)、帶薪年假(5-9天)、帶薪病假及法定節(jié)假日等;3、專業(yè)的培訓(xùn)制度:a、員工崗前培訓(xùn);b、通用型知識培訓(xùn);c、行為規(guī)范(禮儀)培訓(xùn);d、管理知識類培訓(xùn)、e、業(yè)務(wù)類培訓(xùn);f、各種拓展訓(xùn)練4、優(yōu)越的薪酬體系:以能力定薪的晉升體系,不設(shè)限,憑能力,每年2次的加薪機(jī)會(huì);企業(yè)發(fā)展速度飛速,珠江新城有2個(gè)寫字樓:珠江新城雅居樂中心和珠江新城周大福金融中心
聯(lián)系方式正在加載中......
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