崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù);
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等;
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)。
任職資格:
1、具有相關(guān)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗,擔(dān)任門店管理工作不少于1年;
2、有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作意識,能吃苦耐勞;
3、口頭表達(dá)能力較好,學(xué)習(xí)力及執(zhí)行力較強(qiáng);
4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),以高標(biāo)準(zhǔn)要求個人工作,能獨(dú)立承受工作責(zé)任,具備一定的抗壓能力;
5、具備較強(qiáng)的銷售營銷和數(shù)據(jù)分析能力;
6、具有很強(qiáng)的顧客服務(wù)意識及解決客訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力;
7、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及團(tuán)隊管理能力;
8、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和靈活性。