【職能方向】1、?處理顧客咨詢，購物指引、售后指引、活動指引等，做好日常接待工作；2、?提供VIP會員相關(guān)服務(wù)，辦理領(lǐng)取停車券、物品租用等業(yè)務(wù)；3、?處理初步投訴事項(xiàng)，并做好相關(guān)記錄和登記；4、VIP專項(xiàng)服務(wù)策劃和定制執(zhí)行。【我們需要你】1、有良好的溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，有耐心，能提供周到細(xì)致的咨詢服務(wù)；???2、熟悉客戶服務(wù)的流程知識，出色的執(zhí)行力；3、具備敏捷的觀察、判斷能力，能夠處理突發(fā)事件；??????????????????????????????4、具有良好的客戶服務(wù)意識，高度的敬業(yè)精神與工作激情，具有較強(qiáng)的條理性和推動能力。
