崗位職責：1.?負責設計和整合共享服務中心的核心業(yè)務流程，建立統(tǒng)一的服務流程與操作規(guī)范，對流程定期調(diào)整優(yōu)化，執(zhí)行監(jiān)管流程正常運行；?2.?負責制定并落地實施基礎人力資源服務相關的政策及實施辦法，包括并不限于集團員工關系流程建設與管理，勞動合同管理以及勞資糾紛的處理和預防等工作，不斷完善相關制度體系；??3.?負責人事代理供應商的服務日常監(jiān)控及服務優(yōu)化，提供人才服務日常相關報表；??4.?進行數(shù)據(jù)分析，提供人力資源基礎服務相關的各項數(shù)據(jù)支持；??5?負責對共享服務中心進行日常管理，保障服務工作的及時性、準確性，并不斷提升服務水平；??6.?完成上級領導臨時交辦的任務。崗位要求：1.?人力資源管理或管理學相關專業(yè)本科以上學歷，5年以上人力資源管理相關工作經(jīng)驗，?2年以上人事共享服務中心搭建和管理相關工作經(jīng)驗；?2.?具備共享服務中心搭建、運營及推動落地經(jīng)驗，能夠獨立組織和完成人力資源共享模塊工作；?3.?熟悉人力資源相關政策、制度和流程，并熟悉勞動法律法規(guī)在企業(yè)中的運用，具備豐富的員工關系實操經(jīng)驗；?4.?具有極強的溝通能力、組織能力，能夠利用資源推動項目實施落地，并建立機制推動工作開展；?5.?對人力資源數(shù)據(jù)化管理有清晰思路和認知；?6.?有全國多城市員工關系及五險一金經(jīng)驗；??7.?具有大型呼叫中心公司人事工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
