崗位職責(zé):
協(xié)助信息化運(yùn)維方向的管理、支持和實(shí)施。
1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)維管理體系的優(yōu)化和完善,包含規(guī)范化的運(yùn)維制度、運(yùn)維流程、服務(wù)目錄、服務(wù)報(bào)告、管理策略和安全策略等,保障運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。?
2、深入研究運(yùn)維相關(guān)技術(shù)及公司業(yè)務(wù),結(jié)合公司業(yè)務(wù)情況制定統(tǒng)一的運(yùn)維解決方案及服務(wù)產(chǎn)品白皮書。?
3、編寫運(yùn)維實(shí)施組織方案和實(shí)施計(jì)劃,能有效分配、管理、協(xié)調(diào)運(yùn)維工程師,高效完成既定目標(biāo)。?
4、配合及協(xié)助維保部主管管理各運(yùn)維項(xiàng)目的實(shí)施,落實(shí)與運(yùn)維相關(guān)的工作,包括運(yùn)維項(xiàng)目相關(guān)流程、制度、工作內(nèi)容的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行等工作,確保運(yùn)維業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。
?任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上信息化運(yùn)維項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3、了解最新運(yùn)維技術(shù)及產(chǎn)品,具有ITIL證書或ITSS相關(guān)證書;?
4、有良好的語言表達(dá)能力、文字撰寫能力和文檔編寫能力;有較強(qiáng)的責(zé)任心,對運(yùn)工作任務(wù)做到及時(shí)協(xié)調(diào)解決和及時(shí)反饋。
5、信息化運(yùn)維服務(wù)能力較強(qiáng)的公司,如廣通信達(dá)、華勝天成、神州數(shù)碼、東華軟件、北塔軟件等。
6、抗壓力強(qiáng),積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真細(xì)心,踏實(shí)肯干,執(zhí)行力強(qiáng)。