物業(yè)客服專員

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薪資2千-4千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	04-12
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	山東·青島	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-11	外語要求：	不限
工資待遇：	2千-4千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金年底雙薪加班補助全勤獎交通補助餐補帶薪年假節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1.??負責(zé)業(yè)主訴求的處理以及管轄區(qū)域內(nèi)各種特殊情況處理。1、??受理接待工作，對物業(yè)前期階段工作統(tǒng)籌安排相關(guān)區(qū)域工作人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)等工作。辦理大件物品出門單時必須與業(yè)主進行確認，或由業(yè)主親自辦理手續(xù)，處理不得當(dāng)檢查時發(fā)現(xiàn)一次不合格根據(jù)扣分標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)分值。2、??負責(zé)交房手續(xù)的辦理（簽協(xié)議、收費、發(fā)鑰匙、辦理施工人員臨時進出證、退證等）以及業(yè)主檔案的整理。檢查時發(fā)現(xiàn)一次不合格根據(jù)扣分標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)分值。3、??在服務(wù)中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，以客服為中心對其他部門協(xié)調(diào)落實，并按規(guī)定及時回復(fù)業(yè)主，出現(xiàn)協(xié)調(diào)不到位不及時跟進情況，根據(jù)扣分標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)分值。任職要求：40歲以下，相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先

公司介紹（Company Introduction）

?山東恩馬實業(yè)集團有限公司（簡稱恩馬集團），始建于1999年，總部設(shè)于中國青島，是一家集新型科技、生態(tài)農(nóng)業(yè)、藥業(yè)研制、投資管理、科研與成果轉(zhuǎn)化、地產(chǎn)開發(fā)為一體的綜合性企業(yè)集團。
????恩馬集團建立了完善的股東會、董事會、經(jīng)營層三級法人治理結(jié)構(gòu)，以科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營體制進行企業(yè)管理和日常經(jīng)營。集團控股或參股恩馬農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地、青島醫(yī)保城藥業(yè)集團中藥科技有限公司、恩馬投資管理中心、青島恩馬藍色經(jīng)濟科技有限公司、青島恩馬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、青島海洋物業(yè)發(fā)展有限公司、山東林蔚房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、青島文景置業(yè)有限公司、青島恩德物業(yè)管理有限公司，并作為主發(fā)起人籌建青島藍色經(jīng)濟研究院。
有意者請先投遞簡歷，收到我公司面試通知后請持身份證及相關(guān)證書原件參加面試。
聯(lián)系電話：81920999-7060或7063.??傳真：81920809.??電子郵箱：rlzyb@enmachina.com.??聯(lián)系人：王小姐、孫小姐

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