樓面經(jīng)理，崗位職責(zé)
1、管理督導(dǎo)整個(gè)客房樓層的日常工作；
2、檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài)；
3、做好轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜等安全工作，確保樓層的安全、安靜；
4、處理客人投訴、定期訪問(wèn)賓客，做好物品遺失或損壞的記錄；
5、控制房間及其他房門的鑰匙、按時(shí)做好更換工作；
6、負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配；
7、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行工作指導(dǎo)，并落實(shí)、檢查完成工作的情況；
8、檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況，處理客人投訴及反饋員工工作情況；
9、包吃包住，每月4天靈活假期，員工保險(xiǎn)。
任職資格
一、具有1-3年以上的餐飲樓面管理工作經(jīng)驗(yàn)，年齡23-35歲，***優(yōu)先。
二、熟悉餐飲樓面的運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及敬業(yè)精神；
三、有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，具有熟悉樓面服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)，具有菜肴、食品、酒水等方?
面的知識(shí)。?
聯(lián)系人：全生13609647388
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