阿里店長

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-13
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	東莞·東城區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-04-24	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	包吃績效獎金全勤獎節(jié)日福利住房補貼五險一金地鐵站口

職位描述（Job Description）

客服主管崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)1688客服級客戶管理，天貓供銷平臺代理招募和管理，并指導(dǎo)客服人員的工作，提高部門人員的工作能力、責(zé)任心及團隊合作能力；
2、制定、修改并推動實施客戶服務(wù)流程及規(guī)范制度；產(chǎn)品賣點話術(shù)提煉；配合運營團隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率；
3、合理安排客服人員的工作及排班，確保所管崗位工作有序、及時、銜接；
4、負(fù)責(zé)客服團隊培訓(xùn)、激勵、管理和考核，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)和跟進，及時處理客戶需求和突發(fā)事件。
任職資格：
1、1年以上天貓供銷平臺代理招募及管理經(jīng)驗?，1688客戶管理工作經(jīng)驗；
2、有較強的溝通表達能力，應(yīng)變能力和服務(wù)意識；
3、有較強的處理客戶投訴能力及銷售技巧；
4、對公司的產(chǎn)品性能和客戶屬性有深入的了解。

公司介紹（Company Introduction）

東莞市威客運動用品有限公司，工貿(mào)一體的，生產(chǎn)電商一體化的新型互聯(lián)網(wǎng)+模式的新型公司，目前公司有男鞋和戶外運動兩部分業(yè)務(wù)，我司專門從事，產(chǎn)品開發(fā)，銷售，庫存，代發(fā)一條龍服務(wù)，也有涉及C端平臺，天貓，京東，速賣通，拼多多等平臺，長期招聘，店鋪店長，店鋪運營，客戶管理專員，倉管，視覺設(shè)計，研發(fā)部，長期招聘：服裝設(shè)計師，紙樣師，車位（包含：四針六線車位，扎車，冚車，裁床，車間技術(shù)指導(dǎo)師傅等），歡迎有志之士前來洽談合作，公司目前模式開發(fā)，C端平臺目前以合伙人模式進行深度合作，只要你有能力隨時來挑戰(zhàn)。

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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職位名稱	公司名稱	工作地區(qū)	薪資待遇
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