崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)車險(xiǎn)案件的現(xiàn)場(chǎng)施救、監(jiān)督拆解、客戶引導(dǎo)和其它服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，并指引客戶后續(xù)理賠流程；2.負(fù)責(zé)收集與理賠相關(guān)的客戶資料和信息并將案件初始資料及事故照片等及時(shí)上傳公司系統(tǒng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理好問題案件。3.負(fù)責(zé)對(duì)存有問題或疑難、復(fù)雜的案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘和調(diào)查，確保事故案件的真實(shí)性。任職要求：1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷；2.汽車保險(xiǎn)與理賠等汽車相關(guān)專業(yè)，有駕照駕駛熟練，有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；3.作風(fēng)正派，工作踏實(shí)，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，具備良好服務(wù)理念；4.掌握保險(xiǎn)理賠知識(shí)，了解保險(xiǎn)理賠流程，熟悉汽車構(gòu)造及汽車維修知識(shí)5.具有良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力，責(zé)任心強(qiáng)。
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