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英語客服專員

智付科技集團有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
1.通過電子郵件等工具,根據(jù)ebay/Amazon/wish等平臺政策迅速準確地解答客戶問題,為國外客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2.售前支持:解答產(chǎn)品問題,運輸問題,提高客戶購買意愿,促成訂單;
3.訂單跟進:處理訂單換貨,訂單取消,地址變更,物流跟蹤等問題;
4.售后支持:專業(yè)有效地處理海外客戶投訴及糾紛,提供售后技術(shù)咨詢和協(xié)調(diào)處理;
5.及時收集反饋客戶問題,積極主動與團隊負責(zé)人溝通。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,英語專業(yè)或者國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.英語大學(xué)四級以上,熟悉郵件寫作流程;
3.熟悉辦公軟件,優(yōu)秀的文字錄入技能,錄入準確且速度快;
4.有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能處理突發(fā)事件,能夠快速接受和學(xué)習(xí)新事物;
5.熱愛客戶服務(wù)工作,有責(zé)任心,有耐心,細心,有極好的團隊合作精神,抗壓能力強,積極勤奮。
智付集團總部位于深圳市福田區(qū),現(xiàn)有員工600余人,注冊資金總計5億元人民幣。國外在美國、荷蘭、澳洲、英國、馬來西亞、泰國設(shè)有子公司;在廈門、重慶、武漢、南京、鄭州、天津、長沙、福州等地設(shè)有分公司。集團業(yè)務(wù)涵蓋第三方支付、跨境支付、跨境電商、房地產(chǎn)、P2P金融服務(wù)、基金業(yè)務(wù)、智能醫(yī)療、網(wǎng)上教育等領(lǐng)域。集團旗下包括:智付電子支付有限公司(智付支付、智付錢包)、深圳市叮??萍加邢薰荆―D4跨境電商平臺)、酷蚪網(wǎng)絡(luò)科技(深圳)有限公司(酷蚪)、多得寶電子商務(wù)(深圳)有限公司、智匯金聯(lián)科技有限公司(智匯付)、速匯寶電子支付有限公司(速匯寶)等多家子公司。???智付集團秉承“以用戶為中心、與商家共成長”的經(jīng)營理念,以專注、細致、高效、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,為廣大用戶和商家提供“方便、快捷、安全、周到”的服務(wù)。集團旗下部分子公司簡介:
????智付電子支付有限公司(www.dinpay.com)成立于2007年,注冊資本10111萬元,是智付科技集團控股的國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付企業(yè)。2012年智付獲得中國人民銀行頒發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》,2015年獲得外管局跨境外匯結(jié)算業(yè)務(wù)試點資格。智付擁有多年從事于支付和金融行業(yè)的專業(yè)人才,公司服務(wù)產(chǎn)品呈多元化發(fā)展。旗下?lián)碛兄歉跺X包等品牌。在美國、馬來西亞、荷蘭、澳洲、香港、廈門、重慶、武漢、南京、鄭州、濟南、長沙等地設(shè)有分公司。
????深圳市智融會金融服務(wù)有限公司(www.ddzrh.com)成立于2013年,注冊資金5000萬人民幣,由智付科技集團有限公司和劉海東先生共同創(chuàng)立,總部位于深圳市福田區(qū)中央商務(wù)區(qū)。智融會是一家以大數(shù)據(jù)云服務(wù)為風(fēng)控,結(jié)合第三支付、電商以B2B,B2C等形式的P2P理財和借貸的金融性服務(wù)網(wǎng)站。經(jīng)營民間借貸、網(wǎng)絡(luò)借貸、個人小額貸款、無抵押貸款等多項金融借貸信息服務(wù)。
????深圳市叮??萍加邢薰境闪⒂?005年,注冊資本1000萬人民幣,是一家專業(yè)從事電子商務(wù)的民營企業(yè)。旗下包括海淘平臺叮叮網(wǎng)(www.dindin.com)和出口平臺DD4(www.dd4.com)。叮叮網(wǎng)秉承“不出國門?跨境購物”的服務(wù)理念,為廣大商戶和個人開展電子商務(wù)活動并提供方便、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司被評為第二屆中國互聯(lián)網(wǎng)交易投資博覽會“綜合網(wǎng)站”類最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)。DD4一站式跨境電商服務(wù)平臺,涵蓋了3C數(shù)碼、服飾鞋帽、家居園藝,戶外運動、婚紗禮服等幾十個品類,近百萬商品供海外消費者選購。借助DD4的國際影響力,越來越多的商戶已經(jīng)從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商,打開了國際市場的大門。
????深圳健航醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)(www.jianhy.com)有限公司成立于2016年,是由隸屬于智付科技集團旗下子公司深圳健航醫(yī)療投資管理有限公司控股投資成立,同時斥資10億人民幣建立專項醫(yī)療基金,重點打造一家集醫(yī)療服務(wù)+健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略對接合作+金融為一體的綜合性服務(wù)機構(gòu)。健航網(wǎng)絡(luò)公司通過自身、規(guī)范的服務(wù),廣泛引入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈條各類的合作伙伴,包括整合國內(nèi)外醫(yī)院、體檢機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備、健康產(chǎn)業(yè)資源等共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng),加強與各類??祁I(lǐng)域(如心血管等)的合作,并結(jié)合金融的手段,深度整合醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)上下游鏈條服務(wù)資源,以優(yōu)質(zhì)高效的發(fā)展思路服務(wù)民眾,共同打造一個開放共贏的醫(yī)療健康生態(tài)體系!
聯(lián)系方式正在加載中......
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