駐場IT技術(shù)支持

斯帝芬尼信息科技(吉林)有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	遼寧·大連·高新園區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	專業(yè)培訓(xùn) 節(jié)日福利五險(xiǎn)一金定期體檢年底雙薪固定調(diào)薪帶薪年假帶薪病假

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
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1.通過電話、郵件或網(wǎng)絡(luò)為終端用戶提供專業(yè)支持；
2.提供電腦系統(tǒng)恢復(fù)及維護(hù)，解決終端用戶的問題；
3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程回復(fù)終端用戶的問題；
4.用事件管理系統(tǒng)將所有問題進(jìn)行記錄；
5.跟蹤事件處理的全過程，直到完全解決；
6.確?？蛻綦娔X系統(tǒng)的配置正確；
7.監(jiān)控客戶需求和事件處理的排序；
8.對客戶需求和事件解決提供遠(yuǎn)程服務(wù)；
9.對事件的處理采取“升級程序”來進(jìn)行跟蹤，確保事件得到處理；
10.提供虛擬專業(yè)網(wǎng)絡(luò)支持（VPN）；
11..提供安全管理；
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?職位要求：
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1.本科以上學(xué)歷；
2.至少1年以上外企IT技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，
3.有快消行業(yè)相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5.英文讀寫熟練，可簡單溝通；
6.具有出色的客戶服務(wù)技巧；
7..熟練掌握電腦使用基本知識；
8.具有電腦桌面系統(tǒng)的全面知識；
9.能夠接受駐場客戶公司開展工作。
Please?send?your?Resume?to?xue.cheng?@?stefanini.com

公司介紹（Company Introduction）

斯帝芬尼公司成立于1987年，是全球業(yè)界公認(rèn)的IT外包服務(wù)領(lǐng)跑者，全球外包100強(qiáng)企業(yè)，面向世界500強(qiáng)企業(yè)客戶，為大中型企業(yè)提供在岸、離岸以及近岸服務(wù)外包支持。所提供的服務(wù)包括：IT?Help?Desk、桌面系統(tǒng)管理服務(wù)、IT資產(chǎn)管理、SAP咨詢、微軟Share?Point服務(wù)、大型機(jī)、手機(jī)軟件及戰(zhàn)略性人員派遣外包服務(wù)等。斯帝芬尼在全球擁有76個(gè)分支機(jī)構(gòu)、17500名員工，服務(wù)遍布30個(gè)國家、支持32種語言、覆蓋所有主要行業(yè)。

聯(lián)系方式（Contact）

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